LeoExpres® Gyors, pontos és korrekt!

A futárszolgálat teljesítésének általános feltételei a Leo Express EOOD-tól

a 2012. október 4-i 1993. számú határozattal fogadta el. CRC

I. A SZOLGÁLTATÁS JELLEMZŐI

1. A LEO Express EOOD (ezekben az általános feltételekben COURIER néven ismert) postai szolgáltató futárszolgálatot nyújt a Bolgár Köztársaság területén és nemzetközi futárszolgálatokat. A nemzetközi futárszolgálatok teljesítéséhez a Futár igénybe veheti a kiválasztott alvállalkozókat, független szerződéses partnereket vagy más szolgáltatókat.

(2) A futárszolgáltatások a postai szolgáltatási törvényben meghatározott nem univerzális szolgáltatások, amelyek a nagyobb sebesség és megbízhatóság mellett garantálják a küldemények személyes átvételét, szállítását és kézbesítését a címzettnek, valamint a következő kiegészítő szolgáltatások nyújtását:
a) átvétel a feladó címéről;
b) egy meghatározott időpontig történő kézbesítés;
c) a mozgásirány és a befogadó megváltoztatásának lehetősége;
d) a küldő értesítése a küldemény átvételéről;
e) a szállítmányok ellenőrzött figyelemmel kísérése és nyomon követése;
f) személyes ügyfélszolgálat és az "a la carte" szolgáltatás (opcionális) nyújtása a kívánt módon és a szükséges időben ("kérésre" és "szerződés alapján").
g) "utánvéttel"

II. A SZOLGÁLTATÁShoz való hozzáférés feltételei

3. A futárszolgálatra vonatkozó szerződés akkor tekintendő megkötöttnek, amikor a futár elfogadta a küldeményt.

4. A szállítás elfogadása a Feladó címéről vagy a Futár irodájában történik.

5. A nemzetközi futárszolgálatok teljesítéséhez a szállítmányoknak egy csomagra vonatkozóan a következő követelményeknek kell megfelelniük:
• Súly: legfeljebb 31,5 kg a csomagolással együtt.
• Minimális méretek: 22,9 cm x 16,2 cm.
• Maximális hossz: 175 cm.
• Maximális méretek cm-ben: a hossz + magasság szorzata kettővel + a szélesség kettővel szorozva nem haladhatja meg a 300 cm-t.

6. A futár fuvarlevélén szereplő adatokat a szállítmány feladója közli. A Feladó és a Címzett címének és telefonszámának bejelentése kötelező.

7. A szállítmány csomagolása és szállítására alkalmas formában történő szállítása és integritásának garantálása a Feladó kockázatát, felelősségét és felelősségét terheli. Nemzetközi futárszolgálatok esetében a csomagolásnak olyannak kell lennie, hogy megvédje a szállítmány tartalmát a szállítmányok rakományának szállítás közbeni és válogatógépeken történő áthaladásának okozta károktól.

8.1 Belföldi és nemzetközi postai küldeményekben tilos a következő anyagokat és tárgyakat elhelyezni:
- kábító, bódító, pszichotróp és mérgező anyagok;
- fegyverek, robbanóanyagok, gyújtó vagy egyéb veszélyes anyagok és tárgyak;
- obszcén vagy az erkölcsi normákkal ellentétes tárgyak;
- cikkek és anyagok, amelyek jellegüknél vagy csomagolásuknál fogva veszélyt jelentenek a postai dolgozók vagy más személyek életére vagy egészségére, vagy amelyek más tárgyakat és berendezéseket szennyezhetnek vagy károsíthatnak;
- az országban betiltott vagy nem bejegyzett szekták és szervezetek vallási anyagai;
- olyan mozgatható kulturális emlékek, amelyekre vonatkozóan nem adtak ki engedélyt vagy bizonyítványt.

8.2 Postai küldeményekben, a bevallott értékű cikkek kivételével, nem engedélyezett érmék, bankjegyek, bankjegyek, utazási csekkek, a feladónak értékes tárgyak, platina, arany, ezüst, feldolgozott vagy feldolgozatlan drágakövek és egyéb értéktárgyak elhelyezése tételek.

8.3 A nemzetközi postai küldeményekben, ideértve a bejelentett értéket is, kivéve a cikk szerinti anyagokat és tárgyakat. 8.1. És Art. 8.2 Nem helyezhetők el a nemzetközi megállapodásokban meghatározott egyéb anyagok és tárgyak, valamint olyan tárgyak, amelyek behozatala vagy terjesztése a rendeltetési országban tilos.

8.4 A futár köteles információt szolgáltatni a nemzetközi postai küldemények feladóinak a 8. cikk szerinti tiltott anyagokról és tárgyakról.

8.5 A kormányzati szerveknek címzett küldeményeket a Leo Express EOOD alkalmazottja előtt csomagolják. A feladó elutasítása esetén a postai küldemény nem fogadható el.

8.6 A fuvarlevél aláírásakor a feladó személyesen nyilatkozik arról, hogy a postai küldemény nem tartalmaz jövedéki árut, vagy tartalmaz fizetett jövedéki adót. A nyilatkozat tartalma a következő: "Nyilatkozom arról, hogy a szállítmány nem tartalmaz jövedéki termékeket" vagy "Nyilatkozom, hogy a szállítmány nem tartalmaz jövedéki adót be nem fizetett jövedéki adóval"

9. A szerződés akkor tekinthető teljesítettnek, ha a fuvarlevélben szereplő adatok szerint a futár és a küldemény aláírását helyezi el.

10. Ha futárszolgálatot végez a Bolgár Köztársaság területén, a küldeményt a címzettnek a megjelölt címen vagy a Futár irodájában kell kézbesítenie a címzett másolatán található aláírás ellen. A szállítmányt személyesen kézbesítik a Címzettnek, aki személyazonosságát igazolvánnyal vagy vezetői engedéllyel állapítja meg, a fuvarlevél másolatával együtt.

Nemzetközi futárszolgálat teljesítésekor a küldeményt a feladó által megadott címen kézbesítik a címzettnek. A címzettnek történő személyes kézbesítés lehetetlensége vagy nehézsége esetén a szállítmányt az alábbiak szerint kell kiszállítani:
• üzleti cím esetén - olyan személyhez, akinek munkahelye a címen található;
• otthoni címre - egy háztartás tagjának.

Nemzetközi szállítmányok kézbesítéséhez a címzettre vonatkozó információkat személyazonossági okmányok megkövetelése nélkül, a címzett helyzetének (üzleti cím) igazolásához, vagy a rokon vagy a lakcímhez való egyéb kapcsolódás igazolásához kell megszerezni. A címzett által aláírt beszkennelt kézbesítési okmány elegendő bizonyítéknak minősül a nemzetközi szállítmányok kézbesítésére.

11. A szállítmány átadásra való átadásával, függetlenül attól, hogy a futárszolgálat megbízója/a küldemény feladója saját nevében vagy nevében aláírja-e az átvételi dokumentumot (fuvarlevél, átvételi-átadási jegyzőkönyv és/vagy mások) egy másik érdeklődő esetében egyetért a futár általános szerződési feltételeivel, az árjegyzékekkel és a futár minden nyilvánosan meghirdetett és felajánlott ajánlatával, az elfogadó okmányban leírt összes feltétellel. Aláírásával a futárszolgálat megbízója/a küldemény feladója garantálja az átvételi okmányokban kitöltött adatok pontosságát. Az Általános Szerződési Feltételek érvényesek, és a futárszolgálat fizetési kötelezettsége akkor is felmerül, ha a küldeményt a küldő a kitöltött és aláírt elfogadó dokumentum nélkül szállítja a LEO EXPRESS-hez.

12. Abban az esetben, ha a Címzett elutasítja a küldemény átvételét és fizetését, vagy ha a szállításnak olyan akadályai vannak, amelyekért a Futár nem hibás, erről értesíteni kell a Feladót. A Bolgár Köztársaság területén futárszolgálatok esetén a küldeményt 5 napon belül visszaküldik, és a Feladó mindkét irányban fizet a szolgáltatásért. A futár nem felelős a szállításért, ha a Feladó az értesítéstől számított 5 napon belül nem hajlandó visszaküldeni a küldeményt és fizetni a szolgáltatásért. Nemzetközi futárszolgálatok esetében a kézbesítetlen küldemény visszaszállítása ésszerű időn belül történik, a technológiai folyamatnak és a szállítás feldolgozásának feltételeinek megfelelően, amelyek érvényesek az adott országban futár partnereire és a visszaküldési költségeket a Feladó külön fizeti.

---