Poggyászproblémák a repülés során - AUSZTRIA
AZ AUSZTRIA INFORMÁCIÓS PORTÁL
Feladta: BGMEDIA 2015.07.01
Szeretsz utazni? Akár nyaraláskor, akár csak munkáért, a díszletváltást gyakran kellemes változatosságnak tekintik! Csak az utastól függ, hogy megengedi-e a repülés unalmát, vagy kellemes élménnyé varázsolja.
Bármilyen kellemes is az utazás, bármennyire is kényelmes az ülések, a jó kiszolgálás és az ízletes ételek, a jó benyomás elpárolog abban a pillanatban, amikor azt tapasztaljuk, hogy a poggyász elindult magától. Nem számít, milyen gyakran vagy hova utazik, az utas számára nincs semmi kellemetlenebb, mint hogy csak a ruhája maradjon a hátán.
Számos módja van a következmények korlátozásának, valamint a poggyász elvesztésének kockázata. Az egyik az, hogy parfümöt és fogkefét vigyen magával a személyes poggyászában. Mindig magam csinálom. Fontos, hogy jól nézzen ki, bárhol is legyen a világon. Jó illatú és bájos mosollyal sokkal nagyobb esélye van arra, hogy segítséget és szimpátiát találjon a repülőtér személyzete között.
A szép megjelenés mellett különösen hasznos ismerni az utasok személyes jogait. A légitársaságok kötelezettségeit rögzítő montreali megállapodás 1999. május 28. óta hatályos. Fontos, hogy azok az országok, amelyekből felszállsz és ahova leszállsz, aláírták volna. Kevés kivételtől eltekintve a világ legtöbb turisztikai célpontja megtette ezt.
Ez a megállapodás szabályozza a légitársaságok kötelezettségeit az alábbiak esetén:
• a poggyász késedelmes érkezése;
• Poggyász elvesztése;
PIR forma A konkrét esettől függetlenül a legfontosabb az, hogy először kitöltse a PIR (Property Irregular Report Report) űrlapot. Javasoljuk, hogy ezt azonnal, közvetlenül a repülőtéren tegye meg, és kötelező az egyik példány megőrzése. Az űrlapon a lehető legpontosabban le kell írnia a poggyászban okozott kárt, vagy annak elvesztése esetén le kell írnia a benne lévő tárgyakat.
Késleltetett poggyász
(Verspätetes Gepäck).
Amíg a poggyász megérkezik, joga van raktározni az alapvető dolgokat. Ez magában foglalja az ágyneműt, a ruházatot és a piperecikkeket. Itt fontos hangsúlyozni, hogy az "alapvető dolgok" fogalma meglehetősen relatív és nagyban függ az utazás okaitól. Például a Karib-tengeren töltött nyaraláskor nem feltételezik, hogy az utasnak sürgősen szüksége lenne egy szmokingra ezer euróért. Visszatérve haza is nehéz bizonyítani, hogy az utasnak sürgősen szüksége volt ruházatra - feltételezzük, hogy a ruhásszekrényben több ruha van, mint a két farmer és egy tucat zokni és rövidnadrág, a késleltetett bőrönd. Alapvető dolgok vásárlásakor tanácsos betartani az elfogadható árakat és minőséget. Néhány kivételtől eltekintve (drága gyógyszerek) a luxusparfümök, krémek és butikruházat költségeit általában nem fogadják el és nem térítik meg.
FONTOS: A késői poggyász kártérítési igényét és az ahhoz szükséges további költségeket az alapvető cikkek beszerzéséhez 21 napon belül be kell jelenteni a légitársaságnak! Ne hagyja ki!
A károkról szóló értesítést írásban kell megtenni. Csatolnia kell beszállókártyát, jegyet, poggyászszámot, kitöltött PIR űrlapot és minden számlát a megvásárolt alapanyagokról. A fogkefe, a fogkrém és a fogselyem, valamint a pengék, a hab és a borotválkozó kölni költségeit teljes mértékben megtérítik. Ugyanez vonatkozik a fehérre, a zoknira és a pólóra. Minden más (ruhák, ingek, öltönyök, cipők stb.) Költségét részben megtérítik, az értékük 50% -án belül. Úgy véljük, hogy az utas a megvásárolt ruhákat a poggyász leszállítását követően használja. Ne feledje azonban, hogy tárgyalni lehet róla.