Fiókjának használata - VitalAbo Bulgaria
Gyakran Ismételt Kérdések:
- Profil megtekintése
- Rendeléseim
- Megváltoztathatom a szállítási/számlázási címet?
- Megváltoztathatom a jelszavamat vagy az e-mail címemet?
- Az ügyfélfiók jellemzői
- Termék vélemények
- elfelejtettem a jelszavamat
Kapcsolatok:
Profil megtekintése
A "Saját fiók" mezőben a következőket teheti:
- Szerkessze az adatait
- Ön kezeli a címjegyzéket
- Változtassa meg személyes jelszavát
- Ön utalványokat használ
- Kövesse nyomon megrendeléseit és termékeit
- Tekintse meg Kedvencek és Értesítések listáját.
A menüben áttekintheti a következőket:
- számlázási cím
- szállítási cím
- megrendelések
- több információ
- Termékek
Rendeléseim
A "Saját megrendelések" részben áttekintést talál a legutóbbi megrendelésekről. Nyomon követheti megrendelései állapotát és az adott megrendelések egyedi adatait.
Megváltoztathatom a szállítási/számlázási címet?
Hogyan változtathatom meg a kézbesítési címet?
Személyes ügyfélprofillal rendelkező ügyfélként több címet is megadhat, és kiválaszthatja, hogy melyik címre kell elküldeni a csomagot, vagy a közeli csomagolóállomásra.
Felhívjuk figyelmét, hogy a megrendelés teljesítése után a címet nem lehet megváltoztatni a fiókjában. Ha a megrendelés befejezése után módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Ne feledje, hogy minden szállítási vállalatnak megvan a maga csomagoló állomása.
Fontos továbbá, hogy a csomagolás címét és nevét külön címfájlként adja meg a fiókjában, különben előfordulhat, hogy nem kapja meg a csomagot. Csak a megrendelési megjegyzésben megemlíteni, hogy a csomagot a csomagoló állomásról szeretné átvenni, nem fog működni, mert az a cím, amelyre a csomagot elküldjük, az Ön által megadott otthoni cím lesz.
Hogyan változtathatom meg a számlázási címemet?
A számlázási címet bármikor megváltoztathatja. Egyszerűen szerkessze számlázási címét vagy szállítási címét a személyes View-fiókjában. Az egyes megrendelésekhez közvetlenül is szerkesztheti.
Felhívjuk figyelmét, hogy a címet nem lehet megváltoztatni fiókjában, miután a megrendelés teljesült. Ha a megrendelés befejezése után módosítani szeretné a szállítási címet, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Megváltoztathatom a jelszavamat vagy az e-mail címemet?
Fiókjában bármikor megváltoztathatja e-mail címét vagy jelszavát. Az e-mail cím megváltoztatásához egyszerűen szerkesztheti személyes adatait a fiók áttekintésében. Jelszavának megváltoztatásához válassza a menü bal oldalán található "Jelszó módosítása" lehetőséget.
További kérdéseivel bármikor kapcsolatba léphet ügyfélszolgálati csapatunkkal.
Az ügyfélfiók jellemzői
Kedvencek listája
Lehetősége van arra, hogy fiókjában létrehozza a kedvenc termékek személyes listáját. Használhatja ezt a funkciót jegyzetként magának, vagy közzéteheti ezt a listát, ha e-mailben el akarja mondani egy bizonyos embercsoportnak, hogy mely termékeket szeretné például születésnapjára. Csak lépjen a Szerkesztés mezőbe, és mentse "nyilvánosként". Ezután könnyedén megoszthatja a linket bárkivel, akivel csak akarja.