Érzelmek 101 Hogyan használják fel a márkák az érzéseinket, hogy vásároljunk tőlük
Azokat a hirdetéseket, amelyek kedvelik és megosztják az embereket, egy szóval lehet összefoglalni - érzelmi. Ez bizony nem lephet meg minket. Az Antionio Damasio tanulmánya azt mutatja, hogy az emberek a sajátjukra támaszkodnak érzelmek Több mint információ arról, hogy mit vásárol. Emellett az érzelmi hirdető és a kampányok sokkal nagyobb hatékonyságot mutatnak, mint azok, amelyekben nincsenek érzések és érzelmek.
"A legmegdöbbentőbb az, hogy még egy adag logikát sem vetünk bele a vásárlási döntéseinkbe. Érzelmeink jelentik a vásárlás alapját. "- mondja Douglas Van Praet, az Eszméletlen branding szerzője.
De hogyan használják az érzelmeket a reklámban? Történelmileg az emberek hat alapvető érzelmet ismertek fel: boldogságot, meglepetést, félelmet, haragot, szomorúságot és zavartságot.
2014-ben az Idegtudományi és Pszichológiai Intézet közzétett egy tanulmányt, amely szerint a hat alapvető érzelem közül négy a legtöbb társadalmi interakciót hozza. Valójában az emberi kapcsolatok négy fő érzelemen alapulnak - boldogságon, szomorúságon, félelemen és haragon.
E négy érzelem alapján vessünk egy pillantást néhány nagyvállalatra, amelyek ügyesen használják fel érzéseinket egy kapcsolat felépítéséhez.
Boldogság
A márkák mosolyral, nevetéssel, boldogsággal és általában pozitívsággal akarnak társulni. A híres New York Times 2010-es tanulmánya azt mutatja, hogy az érzelmi cikkeket és videókat az emberek jobban megosztják és jobban kedvelik.
Ha már a megosztásról beszélünk, akkor tavaly mindig az Android - Barátok kampány volt a legtöbbet megosztott videó az interneten.
Amikor a Coca-Cola „Nyitott boldogság” -ról „Érezd az érzéseket” szlogenjére váltott, a boldog emberekre akart összpontosítani, valamint kapcsolatot és elkötelezettséget teremteni egymás iránt, akárcsak Heinz alábbi videója.
Nagyon sok reklámot nézek. (Hé, végül is ez a Marketking.bg-n végzett munkámnak egy kis része) Azt vettem észre, hogy ezek a hirdetések egyre gyakrabban érzelmi roncsokká tesznek. Nincs annál jobb, mint a munkahelyi sírás.