Elvesztettem egy bőröndöt a repülőtéren, mit tegyek
Gyakran, amikor egy másik országba vagy városba érkezik, a poggyász elveszik. Ettől senki sem véd. Ilyen helyzet kialakulásakor nem kell pánikba esni. És össze kell jönnie és meg kell oldania a nehézségeket.
Mit kell tenni és hová menni, ha elveszíti a bőröndjét a repülőtéren
Ha a patron hosszú keresése után megérkezve nem találja a bőröndjét, akkor a következő lépéseket kell tennie:
- Vegye fel a kapcsolatot az Elveszett és megtalált pultnál. A poggyászkiadásban könnyű lehet. Ha a repülőtéren nincs ilyen pult, akkor kapcsolatba kell lépnie a légitársaság személyzetével és tájékoztatnia kell, hogy holmija elveszett;
- Miután kapcsolatba lépett a légitársasággal vagy a pulttal, az utasnak nyilatkozatot kell írnia. Hol van feltüntetve, hogy kinek a poggyásza veszett el, és mi volt a táskában. A legtöbb esetben egy személynek külön nyomtatványt adnak, amelyet ki kell tölteni és át kell adni a repülőtér alkalmazottjának;
- A pályázat benyújtása után csak a légitársaság válaszára kell várnunk. Általában az elveszett táskákat 1-2 napon belül megtalálják és eljuttatják a tulajdonoshoz.
Fontos ! A regisztrációval rendelkező légitársaság felelős a légitársaság utasainak minden poggyászáért, ezért minden követelést ellene kell benyújtani.
Lehetséges-e a kompenzáció és milyen összegben?
A kártérítéshez az Ön által használt légitársaságnak írásbeli kérelmet kell benyújtania. Az igény a veszteség nyilvántartásba vételétől számított 2 évig érvényes. A kártérítés összege attól függ, hogy a légitársaság országában melyik konvekcióban tartózkodik: