Az SDI utazási feltételei
Tekintettel a Covid 19 terjesztésének globális helyzetére, az utazókra vonatkozó feltételek és követelmények dinamikusan változnak.
Azt tanácsoljuk, hogy kövesse az aktuális információkat a következő webhelyeken:
- A Bolgár Köztársaság Külügyminisztériuma - ITT;
- Európai Unió - ITT;
- IATA - Nemzetközi Légiközlekedési Szövetség - ITT;
2. A SZERZŐDÉS ELŐÍRÁSÁNAK ÉS MEGKÖTÉSÉNEK HATÁRIDŐJE
Az utazás az indulás dátuma előtt 1 évtől 1 napig rendelhető (az adott programtól függően). A szállodák, helyek és árak valódi megválasztása érdekében a szerződés megkötésére a legalkalmasabb időszak az indulás dátuma előtt 1 év és 1 hónap között van. A szerződés megkötéséhez dokumentumokat kell benyújtania, és a dátumnak megfelelően fizetnie kell kauciót vagy az utazás teljes értékét.
Ha van szabad hely, a regisztráció a megadott határidők után történik.
4. VÍZUMRENDSZER ÉS ORVOSI KÖVETELMÉNYEK
4.1. Amennyiben vízumra van szükség, a vízumrendszert 2018. januárjától minden egyes program esetében feltüntetik. Ez az információ a bolgár állampolgársággal rendelkező személyekre érvényes. Ha másik állampolgársága van, akkor gyakran más követelményeknek kell megfelelnie. Kérjük, érdeklődjön róluk a megfelelő konzulátuson.
A konzuli szervezeti egységek feltételei szerint az összes dokumentum benyújtása nem garantálja a vízum kiadását, de a kérelem kötelező feltétele. Joguk közvetlenül vagy az ügynökségen keresztül további dokumentumokat kérni. Az ügynökség nem felelős a vízum elutasításáért. A vízum elutasítása esetén az adott utazás vagy nyaralás törlésének meghatározott feltételei hatályba lépnek.
4.2. Más országok állampolgárainak függetlenül ellenőrizniük kell és teljesíteniük kell az adott nagykövetségeken az útlevél- és vízumrendszer követelményeit. Ezen előírások be nem tartása esetén az ügynökség nem vállal felelősséget, és az ezzel okozott minden kellemetlenség és kár az áldozatok kárára válik.
4.3. Abban az esetben, ha egy adott utazásra speciális orvosi és egészségügyi követelmények vonatkoznak, azokat az adott program határozza meg. Ha ezeket az információkat nem kifejezetten közlik, az azt jelenti, hogy az utazással kapcsolatban nincsenek egészségügyi vagy egészségügyi követelmények.
7. INDULÁSI HELY ÉS érkezés helye
7.1. Az egyes programok tartalmazzák a meghatározott városokat és indulási időket. Az adott városból való indulási helyeket a szervezett utazásra vonatkozó szerződés megkötésekor rögzítik.
7.2. Az egyes visszatérési városok fel vannak tüntetve az egyes programokban. A visszatérési helyeket a szervezett utazásra vonatkozó szerződés megkötésekor rögzítik.
Az indulási és visszatérési hely technikai okokból - tüntetések, sztrájkok stb. - közvetlenül azelőtt megváltozhat, amelyekért értesítés céljából telefonszámot kell hagynia.
8. TELJESÍTÉSI IDŐ
Az összes bejelentett munkaidő helyi idő szerint történik. Az összes bejelentett érkezési idő hozzávetőleges. Vis maior, vis maior vagy rajtunk kívül álló körülmények okozta késések lehetségesek - lásd a 11. pontot. Ezekben az esetekben az ügynökség nem felelős a fel nem használt szolgáltatásokért vagy az időveszteségért.
10. KÜLÖNLEGES KÖVETELMÉNYEK
A szervezett utazási szerződés megkötése előtt tájékoztatnia kell minket minden speciális igényéről, hogy lehetőségünk legyen ezeknek megfelelni. Különleges kívánságainak teljesítése költségekkel járhat, és ezek közül néhányért előre vagy a helyszínen további árat kell fizetnie.
Az Ügynökség megfelel a fogyatékossággal élő és a csökkent mozgásképességű személyek légijármű-utazási jogairól szóló, 2006. július 5-i 1107/2006/EK európai parlamenti és tanácsi rendelet követelményeinek, és az AJÁNLATKÉRŐ HATÓSÁG szervezett utazásra vonatkozó szerződés: az Ügynökség írásbeli értesítése a XI. korlátozott mozgásképességű turisták számára.
11. ERŐ TÖBB, ERŐ VAGY FÜGGETLEN KÖRÜLMÉNYEK
Az utazás során a romlott meteorológiai viszonyokat, a bonyolult útviszonyokat, a határátkelők késését, a turistáknak nyújtott segítséget, a nemzeti és vallási ünnepekkel összefüggésben a program egy részét veszélyeztető eseményeket, nyilvános eseményeket, sztrájkokat, katonai-politikai konfliktusokat és korlátozások, természeti katasztrófák, a múzeumok és a helyszínek munkaidejének változása, a járművel közvetlenül az utazás előtt vagy az utazás során bekövetkezett műszaki probléma vagy baleset és egyéb kivételes körülmények. Vis maior vagy esemény az utazás során, vagy közvetlenül azelőtt olyan jelenségnek minősül, amelyet az utazásszervező vagy vállalkozói jóhiszeműen ellátva nem tudják előre látni vagy elkerülni. Ezekben az esetekben fenntartjuk a jogot arra, hogy a program egyes elemeit és változtatásait áthelyezzük, és az adott helyzetnek megfelelően cselekedjünk, anélkül, hogy az ügynökség felelős lenne és ezért szankciókat kellene fizetnie.
12. UTAZÓK MINIMÁLIS SZÁMA
A buszos programokat úgy tartják, hogy az egyes programokhoz minimum regisztrált turistákat kell feltüntetni. Az ügynökség fenntartja a jogot, hogy lemondja az utazás dátumát abban az esetben, ha az indulás dátuma előtt 7 nappal nem teljesíti a program minimális turistakészletét. Egynapos kirándulások esetén a lemondási idő 48 órával az indulás dátuma előtt van. Abban az esetben, ha egy bizonyos dátumra vannak speciális buszok, a speciális buszok programjának törlése 48 órával a program megkezdése előtt történik. Ebben az esetben az ügynökség visszatéríti az összes befizetett összeget, és nem tartozik kártérítéssel vagy kompenzációval a kért út lemondásáért. A befizetett összeget teljes egészében visszatérítik, miután az összes kiállított dokumentumot bemutatták az irodából, ahol a turista be van jegyezve.
13. ÁRAK ÉRVÉNYESSÉGE
Az oldalon feltüntetett árak az egyes programokhoz meghatározott utazási időszakokra érvényesek.
A szerződésben leírtakon kívül nincs más szóbeli vagy írásbeli megállapodás, előzetes szerződés, szolgáltatásleírás vagy feltétel.
14. ÁLLAMI ÉS VÁROSI DÍJAK
A webhelyen szereplő néhány országban állami érkezési/távozási díjat számítanak fel. Ezeket a díjakat a turisták a helyszínen fizetik. Javaslataink feltüntetik a díjak hozzávetőleges értékét. Az Ügynökség nem felelős új állami díjak bevezetéséért vagy a meglévő állami díjak emeléséért.
Az idegenforgalmi adó tartózkodását, ha van ilyen, minden egyes program meghatározza. Ezt a díjat a turistáknak a helyszínen kell fizetniük a szálloda recepcióján.
Az ügynökség nem felelős az idegenforgalmi adó bevezetéséért egy olyan város tartózkodása esetén, amely szerepel a turisták által kiválasztott programban, amelyről előzetesen nem jelentettek be ilyet. Az ilyen díj bevezetése a szervezett utazásra vonatkozó szerződés megkötése után nem indokolja az utazás lemondását, és a turistáknak a helyszínen, a szálloda recepcióján kell fizetniük.
15. A SZERVEZETT UTAZÁSI MEGÁLLAPODÁS, LEMONDÁSOK ÉS LEMONDÁSOK VÁLTOZÁSAI
15.1. Az utazás minden változását és lemondását az ajánlatkérő személyesen végzi, írásban bemutatva azt az irodát, ahol a turista be van jegyezve.
A szervezett utazásra vonatkozó szerződés megkötésekor az ASSIGNOR-nak nincs joga elutasítani kötbér és kártérítés megfizetése nélkül.
A szervezett utazás szerződésében a dátum vagy a rendeltetési hely megváltoztatása az utazás törlésének minősül. Ezekben az esetekben az utazás elutasítása esetén feltüntetett szankciók hatályba lépnek. Ezek a feltételek minden programra vonatkoznak, hacsak az adott program másként nem rendelkezik.