A bürokrácia 37 millióval gyengül
A nem hatékony, zsúfolt és gyakran durva bolgár adminisztráció újabb adag pénzt kap - összesen több mint 37,2 millió BGN-t. Ezúttal az emberek érdekében történő korszerűsítés és reform ígérete ellen. Legalábbis ezt állítja az államigazgatás fejlesztési stratégiájának 2015 végéig történő végrehajtásának terve, amelynek nyilvános vitája április 29-én ért véget.
Az alapok természetesen az állami költségvetésből származnak. De ha elérik a kitűzött célokat, aligha teszi ezt meg kérdésesen. Képzeljen el egy ilyen adminisztratív szolgáltatást, ahol telefonon hívja, igényli a szükséges dokumentumokat, és a törvényben meghatározott határidőn belül postai úton megkapja a kérdéses dokumentumokat. Az intézmények megkerülése és sorban állás nélkül, értelmetlen kérelmek és pályázatok kitöltése nélkül, és ami a legfontosabb - a korrupció lehetősége nélkül. Egy ilyen utópia mindenképpen megéri a kiadást, még akkor is, ha többmilliós.
Ebben az esetben a legtöbb forrást az úgynevezett komplex adminisztratív szolgáltatás bevezetésére biztosítják - 15 750 000 BGN. Ennek az összegnek az első ötmillióját fektetik be egy olyan adminisztratív információs rendszer megvalósítására, amely lehetőséget nyújt a folyamatok felülvizsgálatára, az alkalmazottak képzésére, támogatásra, fejlesztésre és más nyilvántartásokhoz való kapcsolódásra. A rendszer kiszolgálókat, lemezterületet, licenceket biztosít az alap- és a rendszerszoftverhez is. Jelenleg csak három intézményben vezették be, de a terv az, hogy 2015 végéig minden intézményben működjön.
Annak érdekében, hogy az állampolgárok az állami szervek mindegyikéhez komplex igazgatási szolgáltatások nyújtására irányuló kérelmet nyújthassanak be, 7 millió BGN-t biztosítottak. További 3 millió BGN-t fordítanak a legalább 100 szolgáltatásfajtát érintő munkafolyamatok optimalizálására és újratervezésére. Külön-külön, a "Tengerészeti Igazgatóság" végrehajtó ügynökség és a Bolgár Élelmiszerbiztonsági Ügynökség 30 komplex szolgáltatásának bevezetésére további 750 ezer levet biztosítanak.
Így bármilyen hihetetlenül hangzik is, valódi esély van arra, hogy 2016 óta az adminisztratív egységek már nem a számukra vagy egy másik osztályon elérhető információkat vagy dokumentumokat követelik meg, hanem hivatalból nyújtják be őket. A tisztviselők számára komoly ütés és jelentős előrelépés a kérelmek benyújtása és a dokumentumok elektronikus úton, telefonon, faxon, postai szolgáltatókon vagy más technikai eszközökön keresztül történő benyújtása lesz. Az egyetlen kérdés továbbra sem tisztázott, hogy változik-e a szolgáltatások díja, és melyik intézmény szedi be őket? Ma ez számos osztály számára jelentős eszköz. De ezentúl a komplex igazgatási szolgáltatás díjának meghatározásának joga a Miniszterek Tanácsában lesz.