Windows-t használok

GYIK és hibaelhárítás

HL-5250DN

Kelt: 2008.12.04. Azonosító szám: faq00000247_002

Windows-t használok. Amikor a hálózati nyomtató/szkenner illesztőprogramot a mellékelt CD-ROM-ról vagy a teljes illesztőprogramról és szoftvercsomagról telepíti az internetre, a telepítővarázsló nem találja a Brother készüléket a hálózatomon. Mit tehetek?

Ellenőrizze, hogy a Brother készülék LAN-kábele és tápkábele csatlakoztatva van-e. Ha a tápkábel túlfeszültség-védőhöz vagy hálózati kapcsolóhoz csatlakozik, húzza ki a kábelt a készülékből, és csatlakoztassa közvetlenül a konnektorhoz.

Ellenőrizze a tűzfal beállításait a számítógépén.
Ha a tűzfal engedélyezve van a számítógépén, akkor elutasíthatja a szükséges hálózati kapcsolatot. Kapcsolja ki a számítógép tűzfalát, és próbálja meg újratelepíteni az illesztőprogramokat. Kövesse az alábbi utasításokat a tűzfal letiltásához a számítógépén.

Személyes tűzfallal rendelkező Windows felhasználók számára:
(Például: Blackice, Norton Internet Security, Apró személyes tűzfal, Zone Alarm®, Sygate és McAfee®.)
Az ilyen típusú programok kikapcsolására vonatkozó utasításokat a szoftver használati útmutatójában találja, vagy vegye fel a kapcsolatot a szoftver gyártójával.

Csak Windows XP felhasználók számára:
Győződjön meg arról, hogy a számítógépen nincs engedélyezve az Internet tűzfal beállítása.

* Windows XP SP2 felhasználók

Nyissa meg a Vezérlőpultot.