Richard Branson Az élet túl rövid ahhoz, hogy savanyú arccal lehessen élni
A "hívása nagyon fontos számunkra, de az összes szolgáltató elfoglalt" kifejezés elég bosszantó. Így hangzik a Virgin Atlantic ügyfelek számára:
"Helló, Richard Branson vagyok, és a tulajdonomban van a cég. Az összes üzemeltető elfoglalt jelenleg, és ez nem jó. Tegyük ezt: ha 18 másodpercen belül senki sem válaszol neked, akkor 450 font kedvezményt kapsz. m kezdő visszaszámlálás - 18, 17, 16, 15. "
Az ügyfél hallgat, és csak annyit akar, hogy az üzemeltető ne vegye fel a telefont.
Természetesen ezt ő találta ki Richard Branson - az a férfi, akinek körülbelül 10 év alatt sikerült egy kis zeneboltot óriási, diverzifikált vállalkozássá alakítani. A Virgin Group alapítója és elnöke, amely világszerte több mint 300 vállalatból áll. És végül, de nem utolsósorban - ő az egyik legérdekesebb és leginspirálóbb ember a világon.
Lássuk néhány üzleti és életszabályát:
Ha vállalkozó vagy, és nem hibáztál, akkor nem vagy vállalkozó.
Az üzleti lehetőségek olyanok, mint a buszok - mindig van más.
Ne csinálj valamit, ha nem tetszik.
Mindig szórakozásként kezeltem az üzleti életet, és idővel elfelejtettem, hol végződik a munka és hol kezdődik a személyes élet.
A büszkeségem soha nem akadályozza meg, hogy beismerjem, ha tévedek.
Mindig örülök, ha rossz szolgálatot kapok. Nem, nem vagyok mazochista - csak a legjobb üzleti ötleteim merültek fel bennem, amikor rosszul szolgáltak.
Vállalkozásom mind a 40 éve alatt segített abban, hogy hajlandó vagyok meghallgatni mások véleményét, és elfogadni az enyémnél jobb ajánlatokat.
Az üzleti életben nincs hely a konzervatív gondolkodásnak, mivel ez elvághatja szárnyait, gyengévé teheti és képtelen felmérni a tényeket. És ez csak öl.
Számomra a vállalkozásalapítás azt jelenti, hogy olyat tegyek, amire büszke lehetünk, összehozhatok tehetséges embereket és felépíthetünk valamit, ami komolyan megváltoztatja mások életét.