PSYMAX.bg

- Látom, ahogy repülsz. Szárnyas angyal vagy, magasan a föld felett!

Lozanov professzor

  • kezdete
  • hírek
  • Pszichológia BG-ben
  • Pszichológusok
  • Tesztek
  • Szójegyzék
  • Játékok, humor
  • Partíciók
  • Fórum
  • Linkek
  • Események
  • Psziché. kiképzés
  • Cikkek
  • Kérdések és válaszok

Hírek:

Keresőmotor:

Tudtad, hogy:

Kérdőív:

2008-05-17 - INTERNET-TANÁCSADÁS

Az internetes tanácsadás elterjedt a fejlett országokban, és általában megelőzi a közvetlen tanácsadást. Bulgáriában elvileg a klinikán kívüli pszichológiai konzultációk a 90-es évek után kezdtek utat törni. Az internetes tanácsadás gyakorlatilag anonim tanácsadás. Bulgáriában a "névtelen" tanácsadás nagyon elterjedt volt, amikor kérdéseket tettek fel a média rovatait vezető pszichológusoknak. Ez jellemző volt a bulgáriai valóságra az 1990–1998 közötti időszakban, egy későbbi szakaszban az internetes tanácsadás vált az ingyenes névtelen konzultáció túlnyomórészt Bulgáriában. A leghosszabb és a legtöbb konzultációt a www.psychology-bg.com weboldalon végezte csapatom. Ez nem kísérlet a "bajnokság pálmájának" megszerzésére, mert tevékenységünket nem így gondoltuk, de ez egy jelző arra utal, hogy Bulgária viszonyai szempontjából a legnagyobb gyakorlati tapasztalattal rendelkezünk a problémával kapcsolatban.

Konzultáció révén általában megértjük (A. Reber) a probléma értékelését (diagnózist), és két vagy több szakember közös erőfeszítésével elkészítjük a megoldásának tervét. Néha abroncs lesz belőle, csak hogy kezelje a kellemetlenségeket. A tanácsadó pszichológus kifejezés olyan szakemberekre utal, akik tanácsadással rendelkeznek, például házasság, karrier-tanácsadással, kábítószerrel való visszaéléssel stb. Kapcsolatos kérdésekben.

Mivel az internetes pszichológiai tanácsadás önkéntes folyamat, a szolgáltatás és mások ajánlata körülményei között meg kell mutatni a tulajdonságokat vagy az elfogadható módszertant az adott webhely kiválasztásához (www.psychology-bg.com).

Az általunk kínált internetes tanácsadási technológia jellemzői:

1. Képesség fenntartani az ügyfél névtelenségét. Az ügyfél nem köteles megmutatni arcát vagy megadni személyes adatait, hacsak ő maga nem kívánja. Ez a szolgáltatás biztosítja, hogy mindenki igénybe vehesse a tanácsadási szolgáltatást, függetlenül attól, hogy ki ő, és mit nem akarnak róla tudni mások;

2. Az internetes pszichológiai konzultáció egyfajta együttműködés az ügyfél (illetve a kérdéssel/kérdésekkel küzdő személy) és egy szakember (pszichológusok csapata) között. A kommunikáció minden résztvevője megadja, hogy mi kell a közös cél eléréséhez. Az ügyfél az, aki információt tud nyújtani magáról, valamint az őt érdeklő kérdésről. A tanácsadó az, aki rendelkezik olyan információkkal, amelyek hasznosak lehetnek az adott feladat megoldásához. Ennek az együttműködésnek az a célja, hogy segítse az ügyfelet a kellemetlenség megszabadulásában, működésének jó, optimális szintre történő visszaállításában;

3. Általában rövid távú módszertanokat alkalmaztak. Csapatunk úgy véli, hogy a módszerek sokfélesége ellenére a rövid távú ebben az esetben csak megfelelő. A rövid távú módszerek hatékonysága általában megegyezik a különféle pszichoterápiás megközelítésekével [Sol L. Garfield].
A tanácsadó tevékenysége az volt, hogy olvassa el az információkat az ügyfelektől, és ha szükséges, visszajelzéseket használ fel - konkrét kérdéseken keresztül. A reflexió kötelező elem volt. Ajánlásainkat, magyarázatokat, bátorítást, értelmezést és néha konfrontációt is alkalmaztunk céljaink elérése érdekében. Voltak esetek, amikor az önkiadást alkalmaztuk, másokban a relaxációra, a megküzdési stratégiákra támaszkodtunk;

4. Az ügyfél aktív részvétele a módszertanban. Az ember maga dönti el, hogy segítséget kér-e, és azt is, hogy végrehajtja-e a szakértők javaslatát, az önkéntesség garancia tevékenységére;

5. Pozitivizmus. Mindeközben hittünk ügyfeleink konstruktív képességeiben, tiszteltük őket és bátorítottuk őket a személyes növekedés felé vezető úton. Kerülve az emberek megítélését, jobban érdekelt bennünket, hogy tanuljunk saját sikereink és kudarcaink tanulságaiból;

6. Ellenőrizze az eredményt. Az ügyfelek lehetőséget kaptak arra, hogy a konzultációt követően visszajelzést adjanak. A pszichológusok esetének képét így kiegészítették, pontosították, ami annak az adatbázisnak köszönhetően történt, amelyben az egyes kliensekre vonatkozó információkat tárolták.

7. Az orvosi beavatkozás kizárása. Vagyis csapatunk nem kínált gyógyszert az általa nyújtott pszichológiai segítségért;

8. A klinikai jellemzőkkel rendelkező kliensek más szakemberekhez történő továbbítása. Ilyenek például a pszichotikus tünetekkel küzdő kliens esetei, valamint egy másik anorexia jelei.

Ezen konzultatív módszertan mellett standard módszertant is alkalmaztunk az eredmények összes lehetséges irányba történő összefoglalására. Valójában ebben a cikkben megpróbáljuk szisztematikusan visszatekinteni tevékenységünket.

2001-2003-ban a bolgár személyek lehetőséget kaptak arra, hogy e-mailen keresztül igénybe vegyék az internetes konzultációs szolgáltatást. Az országból több száz ember érdeklődött több mint egy éve a lehetőség iránt.

Miért fordulnak elő leggyakrabban a nemek közötti kapcsolatokkal, az emberek közötti kommunikációval és optimalizálásukkal kapcsolatos kérdések? Nem véletlen, hogy a pszichológia ma különös figyelmet fordít az emberi lét interperszonális természetére. Az a tendencia, hogy a pszichológiai problémákat főleg interperszonálisnak tekintik, fenntartják mind a rendszerelméletek hívei, mind a humanisztikus, pszichodinamikai és kognitív-viselkedési iskolák képviselői (Bogart és Todd). Ők azok, akik pszichológiai segítséget nyújthatnak az interperszonális, interszexuális kapcsolatokhoz kapcsolódó kellemetlenségek jelenlétében. Semmi, amit a bolgár individualistának tartana.