Ne várja meg a biztosító embereit kisebb balesetekben
Ki kell töltenem egy kétoldalú megállapításokat (DCM), ha elütem a szomszédom kerítését?
Miért akarja a biztosító, hogy hívjam fel, ha kisebb baleset történik, amelyről jelentést tölthetek ki, és arra késztet, hogy megvárjam a képviselőjét?
Hívjam-e a közlekedési rendőrséget, ha gyanítom, hogy a másik sofőr ittas, bár bűnösnek vallja magát?
Hasonló és sok más kérdés és panasz elárasztotta az elmúlt hónapokban a Pénzügyi Felügyeleti Bizottságot. Ezért a felügyelő utasításokat fogadott el a kétoldalú megállapítások elkészítéséhez és kitöltéséhez.
Céljuk, hogy magyarázatot adjon azokról az általános esetekről, amelyekre téves vagy kétértelmű értelmezés vonatkozik. Ezenkívül kiküszöbölik a biztosítók által kialakított, az előírásoknak ellentmondó gyakorlatokat.
Az utasítás részletesen elmagyarázza, hogy mely esetekben kell értesíteni a Belügyminisztériumot, és mikor lehet kétoldalú jegyzőkönyvet készíteni. Kimondják, hogy még ha az autó is képes önállóan mozogni, bizonyos típusú károkra jogi korlátozások vonatkoznak.
Ilyen esetekben is, ha jegyzőkönyvet állítottak össze, a biztosítónak el kell fogadnia és döntést kell hoznia a benyújtott kártérítésről - áll a felügyelő utasításaiban.
A DCM elkészítése után a balesetben résztvevőknek telefonon értesíteniük kell a Belügyminisztériumot
Ha felmerül a gyanú, hogy az egyik sofőr alkoholt és kábítószert fogyasztott, a másiknak értesítenie kell a Belügyminisztériumot. Ebben az esetben még akkor sem készül jegyzőkönyv, ha ennek előfeltételei vannak. Ha nincs bizonyíték arra, hogy a bűnös sofőr ittas volt, a biztosító nem nyújthat be regressziós keresetet ellene.
A biztosító nem kötelezheti ügyfelét, hogy tájékoztassa őt a DCM elkészítése előtt, valamint arra számíthat, hogy értesítést kapnak annak befejezéséről - áll az utasításokban. Az ügyfél nem kötelezhető arra, hogy megvárja, amíg a biztosító képviselője a baleset helyszínén megvizsgálja és/vagy segítséget nyújt a GCP összeállításában.
Ez a gyakorlat korlátozza a biztosított azon jogát, hogy a baleset bekövetkeztétől számított 7 napos időszakot kihasználva értesítse a biztosítót. Ezenkívül megsértik az autonóm letelepedési jogát.