Késleltetett szállítások és hibás áruk; quot; fekete; quot; Péntek - Bulgária
A "fekete" péntek után a panaszok leggyakrabban a hibás felszerelésekkel, ruhákkal, játékokkal kapcsolatosak
Boriszov: Egyelőre olyanok vagyunk, mint egy oázis, csak egyetlen kompromisszummal
"Háborús helyzetben vagyunk, amikor az utat lebombázzák"
Miért történt a baleset a Hadji Dimitar állomáson?
Egy hiba miatt a család a leghidegebb időben áram nélkül maradt
A szomszédok lopják az áramot, az áldozatok - "sós" számlákkal
Mi a állapota annak a nőnek, aki 30 órát élt túl Rilában
A "Ludogorets" az új edző győzelmével indult
Valcsev: Egyelőre megmaradnak a negyedik és a tizedik osztály érettségi vizsgái
A jéggel a fekete pénteki nagy online vásárlás az ócska vásárlások nagy megtérülésével kezdődött. Kevesebb, mint két hét a kedvezmények után - a késedelmes szállítások és a hibás áruk jelzései elárasztják az internetes fórumokat. Hogyan lehet visszaküldeni az árut, ha nem vagyunk elégedettek a "fekete" péntek vásárlásával - a válaszok most Georgi Georgiev részéről a NOVA "Az Ön oldalán" részben.
A fekete péntek után a panaszok leggyakrabban a felszerelés, ruházat, játékok és a késedelmes szállítások miatt fordulnak elő online megrendeléskor. Egyes esetekben a kereskedők késleltetik a pénz visszaküldését egy nem kívánt vásárlás után, más esetekben - akár elrejtőznek is, ami szinte lehetetlenné teszi az áruk visszaszolgáltatását. Néhány fogyasztó számára a fekete pénteki piac kudarcot vall. A vonzó árak, a gyors szállítás és a minőségi áruk ígéretei ellenére. A nagy vásárlás után pedig megkezdődik a nagy visszatérés. Még azelőtt, hogy a meghirdetett szenzációs kedvezményekkel kampány elindulna, az ellenőrző szervek már jelzéseket kapnak a jogsértésekről.
"Ezen a" fekete "pénteken a legtöbb jelzés, amelyet kaptunk, az online vásárláshoz kapcsolódott. Legtöbbjük az árak szintjéhez, a szállítással kapcsolatos problémákhoz vagy a leszállítás utáni hibás árukhoz kapcsolódik "- magyarázta Ignat Arsenov a CPC-től.
Az idei "fekete" pénteki internetes vonzó kedvezmények miatt Plamen Georgiev új mikrohullámú sütőt vásárol. A készülék fogadását követő első napokban hiba jelenik meg. Plamen úgy dönt, hogy gyakorolja az áruk visszaküldésének jogát a törvényes 14 napos határidőn belül. De sziklának ütközik.
"Volt kapcsolatom a kereskedővel, de elmagyarázta nekem, hogy az eszközt használták, és egyetlen lehetőségem a szerviz volt ebben az esetben. Más lehetőségeket egyáltalán nem adott nekem "- magyarázta.
Évente több mint 9000 panasz érkezik a hibás árukról az ellenőrző hatóságokhoz. A panaszok nőnek az olyan kampányok során, mint a fekete péntek. De a panaszokra vonatkozó szabályok eltérnek a vásárlás megtagadásának szabályaitól - mondta a Fogyasztóvédelmi Bizottság.