Gartner Mik a digitális átalakulás varázslatos összetevői

Ma minden típusú vállalat arra törekszik, hogy alkalmazkodjon a gyorsan változó világhoz, és az olyan kifejezések, mint a digitális átalakulás, bekerültek a legtöbb vállalatvezető szókincsébe. De nagyon gyakran ez az átalakulás lelassul, vagy nem adja meg a várt eredményeket. Ennek egyik oka az, hogy a CIO-k nem az átalakítás három alapvető és varázslatos összetevőjére összpontosítanak: világos és motiváló környezetre, elvekre, amelyekkel tudatni kell az embereket, hogy átalakulás előtt állnak-e, vagy sem, és a vállalati kultúrát "feltörni", hogy az átalakulás valósággá válik - mondta a bolgár informatikai és üzleti vezetőkkel Szófiában tartott megbeszélésen Mary Messalio, a Gartner elemzője.

Az átalakítás nem egyszeri aktus, hanem különböző, különálló, különálló kezdeményezések összegyűjtése, például a felhasználói élmény megváltoztatása, a népszerű rugalmas módszertan (Agile) bevezetése, digitális termékek bevezetése, hasznos adatok visszakeresése, megvalósítás felhőalapú szolgáltatások Ezeknek a kezdeményezéseknek egyidejű és független megvalósítása "zavaros" környezetet teremt, magyarázza Messalio. Az emberek nem tökéletesek. Ha az egyik csapat mindent elérni igyekszik, még ha hiányosságai is vannak, és nem ügyes, akkor egy másik mindenre szeretne koncentrálni. a helyes út, még akkor is, ha 10 évbe telik, így annak eldöntése, hogy a rugalmasságra vagy a hosszú távú termelékenységre összpontosítsunk-e, néhány „varázslatos” összetevőtől függ, és a CIO úgy érezheti, hogy Cassandra prófétanő megjósolja, mi fog történni, de nem az egyik elhitte - magyarázta Messalio.

Melyek a varázslatos összetevők Gartner szerint
A nem működő digitális átalakítási projektekkel a problémás helyzetek megoldása érdekében a Gartner 3 lépést hoz fel, amelyet a CIO-k (néha) elfelejtenek:

"Sarki csillag", azaz az átalakulás végső céljának világosnak és egyértelműnek kell lennie.
Világszínvonalú elvek bemutatása.
A kultúra "feltörése".

Világszínvonalú elvek bemutatása
"Az alapelvek jobbak a cselekvés útmutatásaként, mint a folyamatok" - mondta Messalio. Definíció szerint egy elv "olyan szabály vagy utasítás, amely egyértelmű irányt ad és kifejezi a szervezet értékeit". Saját elvek nélkül, amely megfelel a vállalat céljainak és tevékenységének, káosz jön létre, mivel a folyamatok nem képesek lefedni az összes olyan helyzetet, amely a mai gyorsan változó versenykörnyezetben felmerül.

Az alapelvek jellemzői

Összefüggésbe hozható a szervezet üzleti céljaival.
Hogy konkrétan a vállalat, és ne legyen általános.
Ne legyen kétértelmű (itt a legtöbb kísérlet kudarcot vall).
Segítenek a javasolt alternatívák kiválasztásában.

Hasonló elveket láthatunk körülöttünk, beleértve azokat is, amelyeket a népszerű filmprodukciók fejeznek ki, például a "Semmit sem hagyunk a csapatból" (a "Black Hawk" filmből). "A nagyszerű elvek bátorságot igényelnek, lehetővé teszik a vezetők számára, hogy határozottan álljanak a vállalat értékei mögött" - mondta Messalio. Nélkülük minden vezetői döntés újnak tűnik, az egyéni érdekek uralják a döntéseket, és a konfliktusok gyakrabban merülnek fel, és nehezebben oldhatók meg.
Az elvek rossz példái közé tartoznak a következők: "Javítani fogjuk a vállalati értéket a részvényesek számára" vagy "Szeretnénk újítani, jó architektúrával rendelkezni, biztonságos, biztonságos szolgáltatásokat nyújtani, de gyorsan piacra dobni". Mindez nem történhet meg egyszerre - tette hozzá.

Az innováció területén az elvek jó példái közé tartozik például: "Az innováció sikerét a fogyasztó általi észlelés és az innováció megvalósítása alapján mérjük." Az informatikai rendszerek architektúrájában jó elv lenne: "A biztonságot részesítjük előnyben a rugalmasság helyett," vagy "Minden olyan eszközt és folyamatot decentralizálunk, amelyet nem nevezünk árucikknek". Új termékek fejlesztésekor az alternatív ajánlatok azok, amelyek könnyebbek lennének a végfelhasználó számára. A személyzet számára jó elv, hogy a legjobbakat vegyék fel, fizetésük meghaladja a piaci átlagot.