Etikai problémák a személyes (közvetlen) értékesítésben
Etikai kérdések a személyes (közvetlen) értékesítésben
A személyes értékesítés során etikai problémák főként az alábbiak közötti kapcsolatok és interakciók révén merülnek fel:
- cégvezetés - a cég értékesítési ügynökei;
- értékesítési ügynök - ügyfél;
- kereskedelmi ügynök - versenytárs.
Ezt a három kérdéscsoportot a .2.7.3.1 három alfejezete felváltva tárgyalja. a 2.7.3.3.
2.7.3.1. Alapvető etikai kérdések mentén vállalatvezetés - a cég értékesítési ügynökei
A vállalat vezetése - a társaság értékesítési ügynökei - kapcsolatának főbb etikai kérdései a következők: 1
-etnikai és nemi megkülönböztetés értékesítési ügynökök felvételénél a vállalatnál
-az értékesítési képviselői szakma hiányosságainak igazságának eltitkolása (toborzási kampányokban);
- a vállalat vezetése által megkövetelt magatartási normák csupasz nyilatkozata, azaz személyes példamutatás nélküli nyilatkozat;
- késleltetik a leghatékonyabb értékesítési ügynökök promócióit közvetlen feletteseik miatt, mivel nem hajlandók elveszíteni tényleges beosztottaikat;
- olyan értékelési és ösztönző rendszerek elfogadása, amelyek értékelik és ösztönzik az értékesítési ügynökök által kötött ügyletek számát és mennyiségét, de alábecsülik és nem ösztönzik az értékesítési ügynökök és a potenciális ügyfelek közötti hosszú távú etikai kapcsolatok kialakulását;