Elektronikus menü - Wiki

a Wikiből

A modern technológiák új módszereket kínálnak az ügyfelek kiszolgálására. A Microinvest eMenu Pro segítségével minden étterem egyedi elektronikus menüt helyezhet el minden asztalon, így interaktívvá teheti a megrendeléseket és új lehetőségeket adhat vásárlóinak.

Tartalom

Az elektronikus menü célja

Az elektronikus menü analóg a hagyományos papírmenükkel, amelyeket egy étteremben, kávézóban vagy pizzériában kínálnak az ügyfeleknek. Az elektronikus menü egy interaktív rendszer a megrendelések megtekintésére, kiválasztására és kezelésére, amely az ügyfelek kezében van, és árut és italt rendelhetnek oda, ahonnan ülnek. Ezenkívül megtekintheti saját megrendelésének aktuális egyenlegét, az aktív promóciókat, az áruk csoportokra osztását és egyéb paramétereket.
Az elektronikus menü állandó kapcsolatban van a központi rendszerrel és dinamikusan kezelhető, ez lehetővé teszi az áruk bármelyik mutatójának hozzáadását és megváltoztatását - elérhetőség, ár, csoport vagy kép. A központosított irányítás nagyobb rugalmasságot biztosít a menedzserek számára, akik az egész éttermi menü újranyomása nélkül képesek az árukat az ügyfelek preferenciáihoz igazítani.

Technológia és megvalósítás

A Microinvest eMenu Pro telepítésének és kezelésének technológiája a következő:

1. A Microinvest eMenu Pro, amely egy speciális webszerver, az egyik központi számítógépre van telepítve. Ez a számítógép egyedi IP-címet vagy nevet kap;
2. Mindegyik asztalhoz egy olcsó, leggyakrabban Androidot futtató végberendezést helyeznek el. Ez az eszköz a központi webszerver által szolgáltatott információkat jeleníti meg;
3. Az ügyfelek az eszközüket használják, és közvetlenül a rendszerbe bevitt megrendeléseket hoznak létre. Ily módon minden pincér elektronikus úton kapja meg a megrendelést az ügyféltől;
4. A központi webszerver kinyomtat egy dokumentumot a kiválasztott megrendeléshez, és a pincérek megértik az ügyfél választását;
5. Minden ügyfél csak a megrendeléseit látja, és ellenőrizheti számláját;
6. A teljesítést és a fizetést csak pincér végzi, a Microinvest Warehouse Pro Light szabványos technológiáinak felhasználásával asztali számítógépről.

Az így felépített rendszer teljesen védett, nincs veszélye az ügyfelek helytelen cselekedeteinek, és központilag irányítják. Ez megkönnyíti a sokféle asztal és eszköz használatát, jelentősen lerövidítve a megrendelések összegyűjtésének és feldolgozásának időközét.

Nyomtatási rendszer

A köztes dokumentumok pincérnek, bárnak, konyhának stb. Kinyomtatásának technológiája a Microinvest eMenu Pro és a Microinvest Warehouse Pro Light kapcsolatán alapszik. A Microinvest eMenu Pro elküldi a generált megrendelést a rendszernek, és nyomtatási kérelmet küld a Microinvest Warehouse Pro Light-nak. A maga részéről a Microinvest Warehouse Pro Light feldolgozza a megrendelést, és ugyanúgy készít dokumentumokat, mint amilyeneket akkor hoztak volna létre, ha egy pincér beadta volna a rendelést a munkahelyére.

---