Egy online áruház hipnózist kínált a COVID-19 ellen 17,99 BGN-ért

Majdnem duplája a CPC-hez benyújtott panaszok száma a fizetett és később lemondott utazások miatt. Hogyan tudjuk megtéríteni a kárt?

online

"A rendkívüli jogszabályok külön rendszert írnak elő a lemondott utazási csomagok esetében. Ha a Kovid-19 miatt lemondott utazás következik be 2020. december 31-ig, az utazásszervezőnek utalványt kell kínálnia a fogyasztónak, amelyet a fogyasztónak el kell fogadnia. Ha ez nem történik meg, a pénzt az utazásszervezőnek vissza kell térítenie az utazás törlésétől számított 12 hónapon belül "- magyarázta Dimitar Margaritov, a Fogyasztóvédelmi Bizottság (CPC) elnöke Bulgária levegőjén.

Hozzátette: ez lehetővé teszi az utazásszervezők számára, hogy levegőt vegyenek. "Képzelje el, mi történne, ha minden fogyasztó úgy döntene, hogy egyszerre igényli a pénzt - ez csődöt jelentene" - hangsúlyozta.

A CPC elnöke megerősítette, hogy a törölt vakációk során a korábbi időszakokhoz képest szinte kétszeresére nőtt a panasz. "Időben megtervezhető, és az emberek elfogadhatnak alternatívákat" - mondta Margaritov az utazásszervezők utalványaira hivatkozva.