Design gondolkodás - üzleti empátia az ügyfelek iránt - Bloomberg

Elina Jeleva, a DesignThinking.bg, Business meeting alapítója, 2019.05.15

A tervezési gondolkodás a csapatban való munka módja, amely a csapatot a problémák megoldására összpontosítja az ügyfél szemével. Ez a DesignThinking.bg prioritása - mondta Elina Jeleva, a DesignThinking.bg (nemrégiben új névvel - Sofia launchlabs Sofia) alapítója a Tanya Krasteva által vezetett "Business Meeting" című műsorban.

empátia

"Elsőként beszéltünk a tapasztalatok megtervezéséről. Küldetésünk megelőzte az üzleti tervet. Több vállalat és szervezet fogadta el ezt a módszertant munkamódszerként. Első ügyfelünk egy nemzetközi bank volt, amely vállalati banki tevékenységgel foglalkozott. . ".

A legjobban a szolgáltatási szektor nagy szervezeteivel, a nem kormányzati szektorral, valamint a közszervezetekkel működhetnénk együtt - mondta Elina Jeleva. "Dolgoztunk startupokkal is. Erre a nagyobb nemzetközi vállalatok a legérettebbek" - tette hozzá.