D. Boshnakova: Nem a mennyiség, hanem a minőség a fontos a márka számára
Nehezebb kezelni a közönséget, mint egyszerűen létrehozni - mondta a PR professzora a Webit 2012 fórumon

Valamivel ezelőtt az volt a vélemény, hogy rendezvényeket szerveztek, hogy megtanítsanak valamit a vendégeknek. Ma azonban a marketingipar emberei rájöttek, hogy mindenki rendezvényekre megy, hogy találkozzon emberekkel, barátokká és esetleg üzleti partnerekké váljon. Dr. Desislava Boshnakova, az NBU Tömegkommunikációs Tanszékének PR-előadója, a ROI Communication alapítója és menedzsere szerint az online szférában is ez a helyzet.
"Ma továbbra is mérjük az emberek számát, például a Facebook rajongói oldalán, de nem azt, amit ott csinálnak" - mondta a Webit 2012-ben a vállalatok felhasználói közösségének irányításáról készített elemzésében. kedvenc előadó a TED-től Ken Robinson szerint az új technológiák megjelenése szinte mindig nem vezet azonnal a fogyasztói szokások megváltozásához.