A tervezési gondolkodás - az üzleti élet új mantrája - az élet dolgai
A látáson túl jönnek a fontosabb dolgok

A modern vállalkozások és technológiák egyre összetettebbé válnak, és sok embernek segítségre van szüksége ezek megértéséhez. A technológiával és más összetett rendszerekkel való interakciónak egyszerűnek, intuitívnak és élvezetesnek kell lennie.
Ehhez a vállalkozásoknak rugalmasnak, alkalmazkodónak, hozzáférhetőnek és a bennük megbízó emberek igényeinek kell megfelelniük. A hosszú távú siker nagyban függ ettől. Víziójuknak kifelé kell néznie, ahelyett, hogy túlságosan befelé nézne, és ügyfeleinek érzelmi igényeire kell összpontosítania.
Miért tervezzük a gondolkodást?
Ahhoz, hogy megértsük, miért lehet a tervezési gondolkodás helyes megközelítés, fontos különbséget tenni a tervezés és a design-orientált kultúra között.
Általában amikor a dizájnt mondják, az első dolog az esztétika és a kézművesség jut eszembe. Röviden, ez a gondolkodás a technikai megvalósításnál áll meg, mint végső cél. A prioritás a tervező. A hangsúly nem azon van, amire az emberek vágynak és amire szükségük van.
Másrészt a dizájnorientált kultúra meghaladja magát a dizájnt, ötvözve az alapelveket (amelyeket általában "tervezési gondolkodásnak" hívnak), hogy minden ember segítsen az ötletek megvalósításában.
A tervezési gondolkodás jobb megértése érdekében konszolidáljuk a következőket:
1. Üzleti, kreatív és társadalmi szervezetek és rendszerek léteznek egy adott emberi szükséglet (azaz az ügyfél igényének) kielégítésére.
2. Az emberi szükséglet olyan dolog, amelyet az emberek (ügyfél vagy közösség) nagyon szeretnének.
3. Az emberi szükséglet olyan rendszereket és vállalkozásokat hoz létre, amelyek célja ennek teljesítése.