A személyes adatok felhasználásának és védelmének általános feltételei LuckyFit

általános

Információk rólunk:

Tourist Management Ltd.

HÉA-azonosító: BG202369208

Fő törekvésünk a személyes adatokkal való munka során

A LuckyFit annak érdekében dolgozza fel az Ön személyes adatait, hogy vendégeinek jobb, jobb és változatosabb szolgáltatásokat nyújtson. Erre tekintettel az adatbiztonság fontos üzleti vállalkozásunk sikere és az első osztályú szállodaként kialakított nyilvános képünk szempontjából. Ezért próbáljuk megvédeni adatait az összes rendelkezésünkre álló megfelelő technikai és szervezési eszköz alkalmazásával az illetéktelen hozzáférés, illetéktelen vagy rosszindulatú felhasználás, az információk elvesztésének vagy idő előtti törlésének megakadályozása érdekében.

Jelen adatvédelmi irányelv célja elmagyarázni Önnek, hogyan és miért dolgozunk fel személyes adatait.

Hogyan és miért használjuk az Ön személyes adatait

Normatív kötelezettségek teljesítéséhez és szerződés alapján

Az Ön személyes adatait és egyéb személyes adatait azért gyűjtjük és kezeljük, hogy teljesítsük azokat a kötelezettségeket, amelyeket egy normatív törvény, például az idegenforgalmi törvény alapján ránk ruháztak.

Az Ön személyes adatait és egyéb személyes adatait azért gyűjtjük és kezeljük, hogy teljes mértékben biztosítsuk az Ön által kért és velünk igénybe venni kívánt szolgáltatásokat, valamint teljesítsük az Önnel szemben fennálló szerződéses kötelezettségeit.

Egyéb információk, például:

      • a szálloda weboldalán keresztül szolgáltatott adatok;
      • IP-cím, amikor meglátogatja weboldalunkat;
      • demográfiai adatok, háztartási információk, amikor beleegyezik abba, hogy részt vegyen felméréseinkben, nyereményjátékokban vagy más visszajelzésekben, amelyeket az igénybe vett szolgáltatásokkal kapcsolatban nyújt nekünk;

A feldolgozás annak érdekében történik, hogy:

  • a szállodában történő bejelentkezéskor az ügyfél személyazonosságának megállapítása;
  • a szolgáltatási kérelmek kezelése és végrehajtása;
  • számla előkészítése és elküldése a velünk igénybe vett szolgáltatásokról;
  • a szükséges átfogó szolgáltatás nyújtása, valamint az igénybe vett szolgáltatásokért esedékes összegek beszedése;
  • az ügyfél előzményeinek elemzése és felhasználói profil elkészítése az Ön számára megfelelő ajánlat meghatározása érdekében;
  • kutatjuk és elemezzük szolgáltatásaink ügyfél-fogyasztását anonim vagy személyre szabott információk alapján, a legfontosabb trendek azonosítása, az ügyfelek viselkedésének megértése javítása érdekében, és harmadik felekkel együttműködve új szolgáltatásokat fejlesztünk ki ügyfeleink számára;
  • az adatfeldolgozó általi feldolgozás szerződés megkötésekor, megbízás, jelentés, elfogadás, fizetés;

Beleegyezése után

Bizonyos esetekben személyes adatait csak előzetes írásbeli beleegyezésével kezeljük. A beleegyezés külön alapot jelent az Ön személyes adatainak feldolgozásához, és a feldolgozás célja benne van feltüntetve, és erre a jelen irányelvben felsorolt ​​célok vonatkoznak. Ha megadja nekünk a megfelelő hozzájárulást annak visszavonásáig:

  • Önnek megfelelő javaslatokat készítünk a szálloda által kínált programokra és szolgáltatásokra;

A nyújtott engedmények bármikor visszavonhatók. A hozzájárulás visszavonása hatással lesz a releváns szolgáltatások nyújtására a vonatkozó programok biztosításához.

Nagy a program- és szolgáltatási portfóliónk. Amikor hozzájárulást ad nekünk az adatkezeléshez, ez a hozzájárulás az Ön által használt összes programra és szolgáltatásra vonatkozik.

A hozzájárulás visszavonásához csak webhelyünket vagy csak elérhetőségünket kell használnia.

Kinek adjuk át az Ön személyes adatait:

Az Ön azonosító adatait és egyéb személyes adatait annak érdekében kezeljük, hogy teljesítsük a szabályozási aktusban meghatározott kötelezettségeket, például:

  • tájékoztatás a Fogyasztóvédelmi Bizottságnak vagy a Fogyasztóvédelmi törvényben előírt harmadik feleknek;
  • tájékoztatás a személyes adatok védelmével foglalkozó bizottság számára a személyes adatok védelméről szóló jogszabályokban - a személyes adatok védelméről szóló törvény, a 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendelet stb. - előírt kötelezettségek kapcsán;
  • a számviteli törvényben, valamint az adó- és társadalombiztosítási eljárási törvénykönyvben és más kapcsolódó szabályozásokban előírt kötelezettségek a megfelelő és törvényes könyvelés fenntartásával kapcsolatban;
  • tájékoztatás nyújtása a bíróságnak és harmadik feleknek a bíróság előtti eljárás keretében, az eljárásra alkalmazandó eljárási és anyagi jogi aktusok követelményeinek megfelelően;
  • online regisztrációk fizetésének ellenőrzése.