3 1 (BONUS) eszköz az ügyfelek megismeréséhez

bonus

Indítson vállalkozást, és tervezze meg az online tér meghódítását. De még mindig kíváncsi vagy - honnan tudom, kinek adjam el? Kit érdekelnek igazán a termékeim/szolgáltatásaim? Mit csinálnak a potenciális vásárlóim az interneten?

Három kérdés, amelyekre a válaszokat nehéz megtalálni. De ne félj - mindent már kitaláltak. Csak annyit kell tennie, hogy szánjon egy kis időt arra, hogy megnézze azokat a statisztikákat, amelyek segítenek eladni a megfelelő embereknek.

Bemutatunk 3 eszközt, amelyek hasznos információkat nyújtanak potenciális vásárlóinak. Ha most kezdi a sajátját online projekt és készített egy Facebook oldalt, de még mindig nincs részletes statisztikája a Google Analytics szolgáltatásból, ez a 3 eszköz remek kezdet.

Miután megismerkedtél velük, elárasztanak egy célzottabb ajánlat ötleteit, és ami még fontosabb, meg fogod teremteni a megcélzott felhasználó arculatát.

1. Facebook közönségbetekintés

Ingyenes eszköz, amely sokféle adatot biztosít Önnek:

  • Demográfiai.
  • Viselkedés.

Segítségével összefoglaló információkat kereshet a következőkről:

  • Minden Facebook-felhasználó ill.
  • Olyan emberek, akik valamilyen módon kapcsolatba lépnek az oldaladdal.

Ha szintetizált információkat szeretne kapni a potenciális felhasználókról, válassza ki az országot, az életkorot, a nemet és a feltételezett érdeklődéseket. A többi lehetőség szűrőként szolgál, amelyek tovább pontosítják a közönséget.

Példa: Ha táplálék-kiegészítőket árul, az "Érdeklődési körök" oszlopban választhat: fitnesz, egészség és gyógyszer, sport, fogyás stb. Így adatokat szerez azokról a felhasználókról, akiket érdekel az Ön vállalkozása.

Itt található a Facebook Közönségbetekintés adata:

  • Nem, életkor, végzettség, családi állapot, háztartás nagysága.
  • Azok az oldalak, amelyeket a potenciális vásárlók szeretnek különböző kategóriákban.
  • Hely és nyelv.
  • Az általuk használt eszközök típusa.
  • Részletek a Facebookon töltött időről és arról, hogy milyen gyakran vannak a közösségi hálón.
  • Viselkedés a Facebookon.
  • Vásárlási magatartás és fizetési módok.
  • Érdeklődési körök.

Hogyan tudja felhasználni ezeket az információkat?

Az eszköz által rendelkezésre bocsátott részletes statisztikák alkalmazhatók az ügyfelek vonzásának és megtartásának stratégiájára. Ha megismeri viselkedésüket a Facebookon, optimalizálni tudja bejegyzéseit és hirdetéseit. A demográfiai adatok értelmezése útmutatásokat ad arról, hogyan kell velük beszélgetni, mikor és milyen csatornákon keresztül.

Példa: Ha felhasználói többnyire mobil eszközöket használnak, és 25-34 évesek, akkor potenciális ügyfelei nagy valószínűséggel rövid és interaktív bejegyzéseket/hirdetéseket szeretnének látni, amelyek unatkozás nélkül tartják a figyelmüket.

Ugyanakkor üzenetei barátságosabbak és játékosabbak lehetnek a távolság lerövidítése érdekében. Külön tetszik, hogy a nekik tetsző oldalak segítenek „beilleszkedni” a köreikbe és szorosan követni őket. Így megtudhatja, mi izgatja őket, és mitől válhatnának az ügyfelekké. Legyen kreatív ebben a tanulási folyamatban!