Todor Matev, kiskereskedelmi értékesítési igazgató, CEZ Electro Bulgaria AD A CEZ új struktúrája
Megosztás
- Matev úr, a CEZ Electro Bulgaria AD bejelentette, hogy november 1-jétől átszervezi bulgáriai üzleti tevékenységét. Mi tette szükségessé ezt a változást?
- A bolgár villamosenergia-piaci folyamatok dinamikáját az elmúlt években a liberalizáció és a digitalizáció kulcsszavai határozzák meg. Ehhez meg kell változtatni az energiaszektor résztvevőinek üzleti modelljét annak érdekében, hogy versenyképesek legyenek és megfelelően megfeleljenek az ügyfelek igényeinek. Ennek a folyamatnak a résztvevőjeként a CEZ Electro Bulgaria AD ezt a kihívást rendkívül felelősségteljesen fogadja el. A Társaság tevékenységének felépítésében bekövetkezett változás összefügg azzal, hogy optimális feltételeket kínáljon ügyfeleink kiszolgálására az új piaci körülmények között. A szerkezetátalakítást alapos elemzés után hajtják végre, a bolgár jogszabályok követelményeinek maradéktalan betartásával és a 2003/54/EU európai uniós irányelv végrehajtása során, megfogalmazva a villamosenergia-ágazat szervezésével és működésével kapcsolatos szabályokat. A vállalat továbbra is a bulgáriai CEZ csoport tagja.
- Hogyan hat a vásárlókra a tevékenységek új szervezése?
- Mi, a CEZ Electro vállalatnál, mindig a professzionális és tisztességes, személyes szolgáltatásunkra összpontosítottunk, minden ügyfél számára. Az ügyfelekkel szembeni különleges hozzáállásunk nem változik. Éppen ellenkezőleg, az általunk bevezetett változtatások célja az ügyfelek, mint villamosenergia-kereskedő, nagyobb kényelmének, igazságosságának és gyors reagálásának biztosítása. A tevékenység új szervezése nagyobb rugalmasságot és dinamikát biztosít a CEZ Electro Bulgaria AD ügyfeleinek kiszolgálásában egy szabályozott és szabad villamosenergia-piacon.