Online kellékek a legkisebbek számára
Ilian Ilkov, a Baby.bg tulajdonosa szerint jövedelmeit inkább az üzleti életbe fekteti vissza
Ilian Ilkov 2014-ben vette át a Baby.bg webhelyet, és ma közel 40 ezer babaterméket kínál.
írta Anina Santova
Ilian Ilkov, a Baby.bg tulajdonosa szerint jövedelmeit inkább az üzleti életbe fekteti vissza
- A Baby.bg a világ leghíresebb márkáinak bulgáriai képviselője.
- A jövő évi terv szerint a cég eléri a 4 millió BGN forgalmat, és terjeszkedik a román és a görög piacra.
A babakészítményeknek a Baby.bg online áruházba történő szállításának raktárában az alkalmazottak egy teniszasztalra helyezték számítógépeiket. Játékként - ez Ilian Ilkov dolga, aki hivatása szerint színész. A rögtönzött iroda tulajdonosa azonban már nem arra gondol, hogy hány pontot kell szereznie az ellenfél mezőnyében, hanem arra, hogy hány szállítást kell megszerveznie a nap végéig. Az elmúlt évben a webhely 780 ezer egyedi látogatást tett meg. Az egyik előnyük szerinte az, hogy Bulgáriában az egyik legmodernebb platformmal működnek. Így a vállalkozás 2013-as indulásakor elért 2100 BGN forgalomtól az üzlet növekedett és elérte az elmúlt 12 hónap 2 millió BGN árbevételét.
A cumitól a babakocsikig
Mindig növekedésünk volt, mert optimalizálunk és arra törekszünk, hogy a lehető legtöbb megrendelést kevés emberrel teljesítsük.
Ilkov 2013-ban két másik partnerrel kezdte a kiskereskedelmi üzletet, de egy évvel később nyugdíjba vonultak. És bár az első évek nem voltak könnyűek, lépésről lépésre nőtt a társaság. Mindezt szavatoló tőkével érik el, mivel Ilkov azt mondja, hogy a profitot inkább a vállalkozás fejlesztésébe fekteti. Szerinte az édesanyáknak van leginkább szüksége az online vásárlási platformokra, mivel idejük nagy részét otthon töltik, és a gyermek gondozása nem enged sok szabadidőt a vásárlásra. Bízva abban, hogy a megfelelő szakterületet választotta, valamint hasznos volt, fokozatosan kezdte fejleszteni cégét.
"Kezdetben több olyan webhelyünk volt, amelyek mintaként szolgáltak számunkra, és most már régóta sikerrel túlléptük őket" - mondta. Egy lakásból, ahol három ember dolgozik, az iroda fokozatosan komolyabb körvonalakat szerez, és 9 fős csapatot szerez - programozók, értékesítési vezető és alkalmazottak, akik gondoskodnak a megrendelések fogadásáról és küldéséről.
Ma az oldal mintegy 40 000 terméket kínál - a cumitól a gyermekbútorig. A cég "Baby.BG" néven van bejegyezve, és két raktárral dolgozik a Mladost 3-ban és a Tsarigradsko Shosse Blvd.-n, amely lehetővé teszi a szállítások leggyakrabban másnapra történő eljuttatását. Ha egy termék nem áll rendelkezésre, gyorsan megrendelhető más helyről.
Nincs gyenge évszak
A csapat kezdeti ötlete az, hogy a helyszínt a legnagyobb áruházgá alakítsa, amely a bolgár piacon minden lehetséges terméket kínál csecsemők számára. Nagy sikerrel járnak - a széles választék az egyik oka annak, hogy az ügyfelek a helyszínen vásárolnak. A termékeket elsősorban 3 éves korig tervezték, az idősebbeknek pedig vannak játékok. A Baby.bg kulcsfontosságúnak tartja az ügyfelekhez való hozzáállását, igyekszik a lehető leghasznosabb lenni.
"Mindig felhívjuk a fogyasztót, ha van valami, valamint a megrendeléssel kapcsolatos minden részletet" - mondta Ilkov. A sikeres marketingstratégia is hozzájárul - az oldal számos promóciót kínál, és bizalmat keltett az ügyfelekben abban, hogy valódiak - mondja Ilkov. Nekik, valamint az olyan promócióknak, mint a fekete péntek, a cégnek nincs gyenge szezonja. Ennek ellenére Ilkov januárra és februárra viszonylag kedvezőtlen hónapként utal.