MARKETING KUTATÁS; PIACI MEGKÖZELÍTÉSEK ÉS PIACI FUNKCIÓK

Kulináris receptek - Kulinari.net

Írta 2015. június 20-án, svetla itt: AZ ÉTTEREMRŐL, A vendéglő megjegyzése // 39 hozzászólás

kutatás

PIACTANULMÁNYOK - PIACI MEGKÖZELÍTÉSEK ÉS PIACI FUNKCIÓK

Marketing kutatás szükséges információk gyűjtéséhez és feldolgozásához a vezetői döntések előkészítéséhez, valamint előrejelzésekhez, koncepciókhoz és tervezési programokhoz.

A marketingkutatás olyan tevékenységek rendszere, amelyet annak érdekében végeznek, hogy megállapítsák a piaci tényezők megjelenését és hatását egy áru vagy szolgáltatás értékesítésére, valamint azonosítsák vagy előre jelezzék a gazdasági rendszer fejlődésének tendenciáit.

Lényegében egy marketing kutatás célja öt alapvető kérdés megválaszolása: Ki? Mit? Hol? Mikor? Hogyan?

A marketing kutatás típusai:

◘ a tárgy és a hatókör szerint

  • piackutatás - tanulmányozza a piac jellemzőit, egy termék igényeit, összehasonlítsa a versenytársakkal, mik a tényleges és a potenciális fogyasztók.
  • termékkutatás - milyen lehetőségek vannak egy termék piaci bevezetésére, van-e kereslet és mennyiségi dimenzió ennek a keresletnek, milyen a termék versenyképessége.
  • tanulmány ismeri az eladásokat - - az áruk értékesítésének volumenének vizsgálata, a vásárlók termékhez, reklámhatásokhoz, készletekhez való hozzáállásának vizsgálata.
  • reklámkutatás- időmérés a reklámozáshoz, felmérés konkrét hirdetési kampányokhoz, az eredmények felmérése
  • fogyasztói kutatás:

- egyéni vásárlók - a társadalmi-gazdasági jellemzők (jövedelem, családi állapot, családi költségvetés), a vásárlói magatartás vizsgálata, a motiváció vizsgálata, a fogyasztó hozzáállása a márkához, a vásárlás stílusa

- gyártók - eladók, termelés felmérése

◘ a vállalat adott szakaszra vonatkozó igényei szerint..

  • az elsődleges tanulmányokban (helyszíni) látogatások és a konkrét területek, zónák, úti célok, helyek körülményeinek kutatása
  • a másodlagosban rendelkezésre álló vagy meglévő információkat használnak fel - magazinok, könyvek, újságok, médiabemutatók, jelentések, az ipar és a statisztika.
    • Marketing kutatási folyamat-mA marketing tanulmány a következő fő szakaszokat tartalmazza
● A probléma és a vizsgálat céljának meghatározása

● Készítsen tanulmánytervet

● Információgyűjtés

● Az információk elemzése

● A végeredmények bemutatása

Tanulmányi terv kidolgozása -a probléma meghatározása következő lépésként magában foglalja a marketing kutatási terv kidolgozását.

Marketing kutatási terv

Adatforrások: Másodlagos adat; elsődleges adat
Kutatási megközelítések: Felügyelet; fókuszcsoportok; empirikus kutatás; kísérleti vizsgálat
Kutatási eszközök: Kérdőív; technikai eszközök
Minta terv: Általános népesség; minta nagysága; mintavételi eljárás
Kapcsolattartási módszerek: Postai felmérés; telefonos interjú; személyes interjú

A marketing terv kidolgozása a szükséges adatok meghatározásával kezdődik, amelyeket össze kell gyűjteni a felméréshez való információszolgáltatás során.

Információforrások

Az adatgyűjtés kulcsfontosságú bármely marketingkutatás szempontjából. A különféle információforrásokból származó adatok osztályozhatók elsődleges és másodlagos.

  • elsődleges adat- gyűjtemény az „esemény helyszínéről”, azaz keresés és toborzás abból a konkrét célból, ahol közvetlenül létrejön. Az elsődleges információk gyűjtése a megfigyelés módszereivel, fókuszcsoportokkal, empirikus kutatással és kísérleti kutatással történik.

□ mmegfigyelési módszerek -adatokat szolgáltat a különböző gazdasági egységek (vevők, fogyasztók, értékesítési személyzet, versenytársak stb.) tényleges viselkedéséről.

□ minőségi módszerek - ezek a módszerek strukturálatlanok, rugalmasak és adaptívak, általában ötletek és hipotézisek generálására szolgálnak. Leggyakrabban jelentős mennyiségű adat összegyűjtésére használják, amelyek egy adott társadalmi csoportra, régióra vagy időszakra vonatkoznak.

□ fókuszcsoportok kis számban (5-10 fő) alkotnak, akiket egy speciálisan képzett marketing szakemberrel hívnak meg beszélgetni. A beszédeket manuálisan, kazettás lejátszóval vagy videokamerával rögzítik, majd felmérik, hogy megértsék a felhasználók véleményét, hozzáállását.

□ éskutatási megközelítés (empirikus tanulmány)- az empirikus kutatás a legkényelmesebb a leíró kutatásban, a vállalatok felmérést végeznek, hogy információkat szerezzenek az emberek tudásáról, meggyőződéséről és preferenciáiról, az elégedettség mértékéről stb. A kapcsolatfelvétel legnépszerűbb módszerei a személyes interjúk, a telefonos és a postai felmérések.

A közelmúltban az informatika tömeges elterjedésével az e-mailes felméréseket és a webes környezetben végzett felméréseket fejlesztették ki.