Macska és egér játék vagy hogyan nyerhetjük meg a tárgyalásokat (II) Arthur Adams - Üzleti képzések és
HomeArticles Macska- és egérjáték vagy a tárgyalások megnyerésének módja (II)
Macska és egér játék vagy a tárgyalások megnyerésének módja (II)
Valamivel ezelőtt megjelent egy cikkünk, amely a tárgyalásoknak szentelt "macskák" szempontjából. Sokan kérdezték: "Nem fontosabb az egereknek segíteni?" - A szállítók megértése, értékesítési képviselők, eladók, kulcsfontosságú fiókkezelők és más tárgyalók nagy és nehéz ügyfelekkel. Ez a második cikk néhány trükkel felfegyverzi az egereket, amelyek megnehezítik a "macskák" dolgát. Természetesen többet megtudhat a képzésen: Tárgyalási készségek az ügyfelekkel és a beszállítókkal. Taktika és ellen-taktika
1. tipp (alkalmas agresszív és fenyegető macskák ellen)
A macskák és a kereskedők egyaránt szeretnek úgy tenni, mintha nagyok és félelmetesek lennének. Csuklanak, duzzadnak, sziszegnek és még sikítanak is. A legtöbb tárgyaló egér fél, és elrejtőzni siet. Ebben az esetben elveszítik az üzletet, vagy olyan körülmények között kötik meg, hogy végül a macska szájába vetik magukat. De nem okos egerek! Tudják, milyen reakciót várnak tőlük tárgyalóként, és szándékosan az elvárásokkal ellentétesen cselekszenek. Megtartják nyugodt és figyelmesen hallgassa meg, hogy a másik félnek hiányzik-e fontos információ. Hozzáállásuk a dühös és hajthatatlan ügyféllel olyan, mint egy szemtelen cica. És tudod, hogy amikor nem figyelsz rájuk, a macskák egyedül jönnek hozzád!