Kristina Krancheva etikett szakember - Divat és kozmetikumok - Tippek és trendek
Lilia Ognyanova
Az üzleti illemtan gazdasági szükségszerűség, tény. A munkakörnyezetben való öltözködésünk, viselkedésünk és beszélgetésünk ugyanolyan fontos, mint a rendelkezésünkre álló készségek.
Az ügyfelekkel való közvetlen kapcsolatot magában foglaló pozíciókban a jó modor és a viselkedés ugyanolyan fontos, mint az oktatás és a tapasztalat. A sikertelen és nem megfelelő viselkedés súlyos negatívumokat okozhat az Ön és szakmai fejlődése szempontjából.
Annak érdekében, hogy megpróbáljunk segíteni, hasznosak legyünk, és néhány útmutatást adhassak az üzleti illemtanról, meghívtuk Kristina Krancheva illemtanú és üzleti protokollos kérdezőt. Lilia Ognyanova néhány kérdést tett fel neki, gyakorlati tanácsokat keresve, különösen az Edna.bg olvasói számára.
Kristina Krancheva az "SM Consulting" EOOD vezetője, vállalati képzéseket és nyílt szemináriumokat vezet az üzleti etikettről és a nemzetközi protokollról. Angol iskolát Kuvaitban és mérnöki kémiai diplomát szerzett Szófiában. 2003-ban teljes etikett és nemzetközi protokoll tanfolyamot végzett a leghíresebb svájci "Istitut Villa Pierrefeu" iskolában. 2005 óta licencelt vállalati illemtan és nemzetközi protokoll tanácsadó a The Protocol School of Washington®-ban (USA). Számos publikációja van az üzleti illemtanról, és egy különösen hasznos könyv - "Üzleti etikett" - szerzője.
- Hogyan határozhatja meg a modern üzleti hölgy stílusát Bulgáriában?
A modern üzleti hölgyek különböző stílusokkal rendelkeznek a különböző tevékenységi területeken. Így kell lennie. A rossz ízlés jele lenne, ha egy ügyvéd divatmagazin kiadójának vagy gyógyszállodatulajdonosnak öltözne. Minden iparágnak, pontosabban minden szakmának megvan a saját öltözködési szabálya. Itt azt is mondhatom, hogy a különféle iparágak öltözködési stílusai bizonyos mértékben keverednek. Vannak olyan szakmák, amelyekben a legújabb divatirányzatok nem ajánlottak, de úgy tűnik, ez nem zavarja a bolgár női vállalkozókat.
- Miért fontos egy bizonyos öltözködési stílust követni munkahelyi/irodai környezetben?
Nem csak fontos, hanem csak elengedhetetlen. Néhány nő kíváncsi arra, miért nem veszi őket "komolyan", azaz. mint szakemberek. Az öltözködésük ugyanis "komolytalanná" teszi őket, és az a benyomásuk, amit hagynak. A megjelenés a legfontosabb az első benyomás kialakításakor.
- Ha a ruhatárunk attól függ, hogy milyen szinten állunk a vállalati hierarchiában?
A szekrény leginkább a vállalati kultúrától függ. Ha egy vállalatnál egyértelmű öltözködési szabály van, akkor azt be kell tartani. A hierarchia nem meghatározó az öltözködés szempontjából. Az igazság az, hogy azt mondjuk: "Öltözz arra a munkára, amelyet szeretnél, ne arra a munkádra, amelyik van.".
- Melyek a legfontosabb dolgok, amelyeket például egy üzleti hölgynek tudnia kell a címkéről - leveszi-e a kesztyűt a kezelés során, mi a címke a kalapnak és a napszemüvegnek stb.