Kiégés vagy miért; kiég; munkában
A munkahelyi stressz minden szakmára kiterjed - a vállalati dolgozótól és a recepcióstól kezdve a hivatásos pilótáig és a csapatmenedzserig. A foglalkozási stresszorokra reagálásunk egyik módja a viselkedési kiégés szindróma, más néven kiégés.
A foglalkozási kremációs szindróma az interperszonális kapcsolatokban felmerülő elhúzódó foglalkozási stresszre adott reakció. A legtöbb pszichológus azon gondolat körében egyesül, hogy a kiégés negatív mentális állapot, amely a munkakörnyezet krónikus stresszorainak hatására adódik. Ennek a válasznak három fő dimenziója van:
- Érzelmi kimerültség, amely az állandó túlterhelés, feszültség és kimerült érzelmi erőforrások érzésében talál kifejezést. Úgy érezzük, mintha nem adhatnánk többet önmagunknál a munkafolyamatért, és haszontalanok lennénk.
- A távolság, az elidegenedés, sőt a másokkal szembeni cinizmus megnyilvánulásai a munkakörnyezetben - Eszméletlen folyamat, amely az erő és a munka vágyának elvesztéséhez vezet.
- A személyes teljesítmény csökkenése, csökkent munkaképesség érzés, siker és kompetencia hiánya, negatív önértékelés kialakulása.
Miért "égünk ki" a munkahelyen?
A kiégés megjelenését és kialakulását befolyásoló tényezők között szerepel a túlterhelés, a szerepkonfliktusok, a munka feletti ellenőrzés hiánya, a rossz kommunikáció és a pozitív visszajelzések hiánya, egy olyan szakma, mint a "zárt utca" és mások. Rajtuk kívül a szakmai hamvasztás egyik oka abban rejlik, hogy el kell hinnünk, hogy életünk tele van értelmével, és hogy a tettek hasznosak és szükségesek. Gyakran megpróbáljuk egész életünk értelmét kibontani a munkánkból. Amikor úgy döntünk, hogy "kudarcot vallottunk", "hamuvá égünk".
A célok elérésének elmulasztása a szakmai "hamvasztás" gyökere, és megmagyarázza, miért érinti azokat az embereket, akik magas motivációval és idealizmussal léptek munkájukba. Amikor megtaláljuk a szakmánk jelentését, és társadalmi kapcsolatban vagyunk, nagyobb ellenállás alakul ki a stresszel szemben, és könnyebben megvédhetjük magunkat a kiégéstől. Ebben az értelemben a szakmai hamvasztás különösen releváns, ha a munkánkat kihívásként kezeljük.
Hogyan lehet felismerni a "hamvasztást" az irodában?
A szakmai hamvasztás folyamata több szakaszból áll, és meglehetõsen hosszú lehet. Leggyakrabban fiziológiai, érzelmi, viselkedési és kognitív tünetek kombinációjával jelentkezik.