Hogyan tegye webhelyét hozzáférhetőbbé az idősek számára
Új kutatások azonban azt mutatják, hogy az idősebb embereknek még mindig nehézségeik vannak, amikor valamit online kell csinálniuk.
A Nielsen Norman Group 29 weboldallal végzett tesztsorozatot 31 65 évnél idősebb ember között. Az eredményeket összehasonlítottuk egy másik, 20, 21 és 55 év közötti felhasználó csoportjával.
Az összehasonlítás azt mutatja, hogy azok a felnőttek, akiknek sikerül megbirkózniuk a feladatokkal, 55,3% a fiatalokkal szemben - 74,5%.
A feladatokra fordított idő is elég jelző: 7 perc és 49 másodperc a felnőtteknél, szemben a fiatalok 5 és 28 másodpercével.
Ez a tanulmány azt mutatja, hogy az e-kereskedelmi oldalak 35% -kal növelhetik az idősek körében az értékesítést, ha javítják a használhatóságukat a fogyasztók ezen arányához.
A probléma valóban súlyos, mivel a felnőttek inkább lemondanak, mint más megközelítést próbálnak ki.
A vizsgálatban résztvevő felnőttek csaknem fele (45%) kényelmetlenséget és bizonytalanságot mutatott új dolgok alkalmazása során, különösen, ha ez nem először történt meg.
A fiatal felhasználók kétszer olyan aktívan találták meg a feladat végrehajtásának különböző módjait.
A jelentés számos módszert kínál annak érdekében, hogy webhelye elérhetőbb legyen az idősebb felhasználók számára.
Nagyítsa ki a betűtípust
A látás idővel gyengül, ezért ha idősebb embereket szeretne vonzani, érdemes legalább 12 egységnyi betűméretet használni.
Ettől eltekintve minden oldalnak lehetőséget kell adnia a látogatóknak, hogy tetszés szerint növeljék a betűméretet.