AZ ÉLELMISZEREK ÉS AZ ITALOK FELELŐS KÖZLEMÉNYÉNEK KERETE
2011. október 19
Előszó
Az emberek egyre növekvő aggodalma az étrend, a fizikai aktivitás és az egészség miatt erősíti az élelmiszer- és italgyártás, valamint az egész vállalkozás szerepét és felelősségét e termékek kommunikációja iránt. A kereskedelmi szólásszabadság tiszteletben tartása, ugyanakkor az élelmiszerek és italok felelősségteljes kommunikációja azt jelenti, hogy a reklámozásnak és a marketingnek nemcsak törvényesnek, becsületesnek, tisztességesnek kell lennie, és nem szabad megtévesztenie a fogyasztót a termék kiválasztásakor, hanem hiteles elképzelést kell adnia számára az egészséges táplálkozásról. étkezés és fizikai aktivitás kiegyensúlyozott életmód mellett.
Az Országos Önszabályozási Tanács különös figyelmet fordít a gyermekeket elért kommunikáció színvonalára, tekintettel tapasztalathiányukra és a hirdetési és kereskedelmi kommunikáció során kapott információk értékelésének még fejletlen képességére. Éppen ezért az élelmiszerek és italok felelősségteljes kommunikációjának jelenlegi kerete, amelyet az Országos Önszabályozási Tanács fogad el, különös figyelmet fordít a gyermekeket elért reklámozás és kommunikáció követelményeire. Ugyanakkor figyelembe kell venni a szülők és más felnőttek felelősségét a gyermekek jólétéért és egészségéért, ideértve az étrendi döntéseket és a fizikai aktivitást is. Ezenkívül a szülők, a tanárok, a média és az összes többi intézmény felelős azért, hogy a gyermekek képesek legyenek megkülönböztetni és megérteni az üzleti üzeneteket annak érdekében, hogy jól tájékozottak legyenek és felkészültek legyenek a felelős döntések önálló meghozására.
Ez a keret szerves részét képezi a reklámozás és a kereskedelmi kommunikáció nemzeti etikai kódexének (etikai kódex). A keretrendszer meghatározza az Etikai Kódex egyes általános szabályainak alkalmazhatóságát az élelmiszerekre és italokra, és együtt kell értelmezni és alkalmazni.
Általános feltételek
(1) Az élelmiszerek és italok táplálkozási tulajdonságaira, valamint a tápanyag-összetételre és egészségre vonatkozó állítások információinak megalapozott tudományos bizonyítékokon kell alapulniuk.
(2) A továbbított állításoknak igazodniuk kell a bizonyítékok jellegéhez és terjedelméhez, ellenőrizhető információkat szolgáltatva a fogyasztó számára.
3. A táplálkozással kapcsolatos információkat és állításokat az ésszerű fogyasztó valószínű megítélése szempontjából is értékelni kell, különösen, ha gyermekekről és fiatalokról van szó.
4. Az élelmiszerekkel és italokkal kapcsolatos kereskedelmi kommunikáció nem ösztönözheti vagy igazolhatja a túlzott fogyasztást, és az adagok méretének meg kell felelnie a bemutatott beállításnak.
5. A kereskedelmi kommunikációnak nem szabad lebecsülnie az egészséges életmód fontosságát.
6. A kereskedelmi kommunikációnak meg kell felelnie a Bolgár Köztársaság Nemzeti Reklám- és Kereskedelmi Kommunikációs Etikai Kódexének önszabályozási szabályainak és az önszabályozás ágazati rendszereinek szellemében.
Sértetlenség
7. Ha a kereskedelmi kommunikációban alkalmazott állításokat vagy terminológiát a fogyasztó ésszerűen táplálkozási vagy egészségre vonatkozó állításként értelmezheti, azokat megfelelő tudományos bizonyítékokkal kell alátámasztani.
Igazmondás
8. Az élelmiszerek és italok kereskedelmi kommunikációjában a szöveges, audio és vizuális üzeneteknek pontosan tükrözniük kell a reklámozott termék főbb jellemzőit, például ízét, méretét, tartalmát, tápanyagokat vagy egészségügyi előnyöket, és nem vezethetik félre a fogyasztókat abban, hogy melyik és melyik ezeket a jellemzőket.
9. Azokat az élelmiszereket, amelyek nem az élelmiszerek helyettesítésére szolgálnak, nem szabad ilyen formában bemutatni.
Műszaki/tudományos adatok és terminológia használata
10. A táplálkozással és az egészséggel kapcsolatos összes információnak, valamint az ételekre és italokra vonatkozó állításnak általános elfogadott tudományos adatokkal kell rendelkeznie.
11. Az egyedi fogyasztók ízlését vagy preferenciáit nem szabad statisztikai érvényességet feltételező módon felhasználni, ha ilyen nincs.