Mi a tisztességtelen verseny, és hogyan védekezhetek
Van vállalkozásom. Igyekszem mind az összes szabályt betartani, mind az ügyfelek vonzására. Számomra azonban úgy tűnik, hogy versenytársaim átlépik a tisztességes verseny határát. Van-e tisztességtelen verseny és hogyan védekezhetek?
Az alábbiakban hasznos információkat találok. A szakemberek segítségéért - ide tudok küldeni egy kérdést, és megfelelő áron kapok megfelelő szolgáltatást.
Mi a verseny?
Mindenki fejlesztheti vállalkozását. Ezt a jogot az Alkotmány és az ország törvényei garantálják számomra. Ha több olyan társaság van, amelyik ugyanazt a tevékenységet folytatja (például pitéket gyártanak az iskolák számára), akkor versenytársak. A versenytevékenység folytatására vannak bizonyos szabályok, amelyeket mindenkinek be kell tartania.
Mi a tisztességtelen verseny?
Néha azonban a versenytársak nem tartják be a szabályokat, tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatokat alkalmaznak, és így sértik az érdekeimet. A verseny védelméről szóló törvény a tisztességtelen versenynek több okot is előír, nevezetesen:
- A versenytársak jó hírének károsodása.
Ez tilos. Versenytársam nem követelhet és terjeszthet hamis vagy torz információkat rólam, vállalkozásomról vagy termékeimről. A versenytársaim célja az, hogy károsítsák a nevemet és a termékeimet, ezáltal ellökve magamtól az ügyfeleimet. Például valaki azt hallja, hogy nem teljesítem a megrendeléseket időben, nem javítom meg az árukat garancia alapján, a megrendeléseket úgy teljesítem, ahogy jónak látom, és nem a megrendelés szerint.
- Félrevezető.
Ez is tilos. Ily módon versenytársaim ismét arra törekszenek, hogy vonzóvá tegyék a számomra hűtlen ügyfeleket. Itt azonban megtévesztő vagy torz információkat terjesztenek az érintett termékek alapvető tulajdonságairól. Például - valaki azt hallja, hogy radiátorai annyi áramot égetnek el, mint egy villanykörte, az általuk kínált főzet mindent meggyógyít az emberi testben - kisimítja a hajat, megtisztítja a bőrt a pattanásoktól, kezeli a gombákat, herpeszeket, megolvasztja a zsírt, védi a szívet, a vesét, lép stb.
- Félrevezető reklám.
Ez a megtévesztés legfőbb eszköze. Ez a reklám félrevezető és félrevezeti a fogyasztókat, és megváltoztatja véleményüket bizonyos termékekről. Így versenytársaim hirdetnek és vonzanak új ügyfeleket, én pedig elveszítem az enyémeket. Például - látok egy ételt tartalmazó hirdetést, de nem mondják meg, hogy lejárati idejük lejár a promóció végén; elég alacsony árú szórólapot adnak nekem, de amikor elmegyek vásárolni néhány darabot, kiderül, hogy ezek nagykereskedelmi árak stb.
- Összehasonlító reklám.
A reklám összehasonlító, ha versenytársaim összehasonlítják termékeiket vagy szolgáltatásaikat közvetlenül az enyéimmel. A cél az, hogy az egyik versenyző jobb helyzetbe kerüljön, mint én és a többiek. Az összehasonlító reklámozás csak a törvény által meghatározott esetekben megengedett: Ahhoz, hogy a versenytárs összehasonlítsa termékeit vagy szolgáltatásait az enyémekkel és a piacon lévő másokkal, reklámozásának egyszerre kell:
- nem vezeti félre a fogyasztókat, és nem minősül tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatnak;
- összehasonlítja a hasonló termékeket vagy szolgáltatásokat (pl. különböző gyártók mosodái);
- csak az áruk és szolgáltatások jellemzőit hasonlítja össze;
- nem téveszti össze a fogyasztókat a versenytársak árui, szolgáltatásai, márkái, márkaneve, valamint maguk a versenytársak miatt;
- nem árt a versenytársak jó hírének;
- összehasonlítja az azonos eredetű árukat;
- nem származik előnye a gyártó nevéből vagy az összehasonlítani kívánt termék márkájából;
- nem mutatja be a terméket az összehasonlított áruk utánzataként vagy másolataként.