Hatás szuggesztión keresztül - A befolyás és a hatalom szociálpszichológiai témakörének jellemzése

A javaslatot főként az érzelmi és akarati folyamatokra gyakorolt ​​pszichológiai befolyásolás módjaként értjük, amely az egyén kritikátlan észlelésén és elfogadásán alapul a céltudatos információkról, amelyekre nincs bizonyíték, csak kész következtetések vannak. A szuggesztión keresztül történő befolyásolás elsősorban a kritikus érzékelés és gondolkodás gyengítését célozza, inkább az érzésekre gyakorolt ​​hatás alapján. Csökkentett akarati ellenőrzéssel hajtják végre, és bizonytalanság és bizonytalanság segíti elő.

szociálpszichológiai

A javaslat alapulhat az adott információ tartalmán és formáján, vagy azok kombinációján. A tartalom alapú javaslat a beszéd révén, az érvek specifikus kiválasztásával és kombinációjával, fokozott érzelmi hatással járó tudatosan célzott befolyásolásban fejeződik ki. Az űrlap alapú javaslat az üzenet megjelenítésének módjával függ össze. Itt egyaránt fontos az arckifejezés, a gesztus és a testtartás. Az ilyen szuggesztió eszközök, mint a hang megfelelő intonálása, erős frázisok, jól megítélhető szünetek és pszichológiai akcentusok ügyes alkalmazásával bizonyos érzelmi állapotok a célok elérése érdekében átültethetők a beosztottakban. Ily módon öröm, düh, eufória, engedelmesség, félelem stb.

A javaslat hatékonysága a következő tényezőktől függ:


  1. Az a személy, aki befolyásol

    • társadalmi helyzete és tekintélye;

    • akarati és szellemi jellemzők;

    • képesség a siker elérésére és az optimizmusra;

    • az üzenet felépítésének képessége - érvelés, érzelmi összetevők;

    • további ösztönzők létrehozásának képessége a hatásra - bizalom.

  2. Az érintett személy

  • az érzelmek állapota, a stressz, a feszültség, a félelem, a kilátástalanság;

  • a probléma nagy jelentősége és a pozitív elvárások;

  • alacsony önértékelés, bizalomhiány;

  • kritikátlan hit a tekintélyben.

3. A két fél kapcsolatának jellege.
Hatás az erő alkalmazásával a kapcsolatokban

A vezetők, kollégák, beosztottak közötti optimális kapcsolatok kiépítéséhez a kapcsolatokban történő erő alkalmazásával is befolyásolási készségekre van szükség. A vezetők nem köthetik automatikusan a rendelkezésükre álló hivatalos felhatalmazást az erő alkalmazásának lehetőségével nézeteltérés esetén. Néha a másik oldal erősebb lehet, annak ellenére, hogy alacsonyabb a hierarchiában. Ez azt jelenti, hogy a helyzet függvényében a különböző emberek különböző kapcsolatokban hatnak

Az erő alkalmazása a következő tényezőktől függ:

- annak hihetősége, aki hatalmat mutat;

- annak igényei, motívumai, attitűdje, akire az erőt alkalmazzák;

-az erő használatának képessége.

Hitelesség. Annak hihetősége, aki hatalmat mutat, az övében fejeződik ki személyes meggyőződés, hogy amit akar, az törvényszerű, igazságos, hogy a dolgokat úgy kell eldönteni. Néha az emberek tartózkodnak attól, hogy erőszakot alkalmazzanak másokkal való kapcsolataikban, mert nem magabiztosak vagy nem akarnak kockáztatni. Amikor az ember meg van győződve arról, hogy a dolgoknak úgy kell lennie, ahogyan szeretné, akkor kész kockázatot vállalni. Aki soha nem használ erőt, az nem lehet erős.

Másodszor, az elfogadhatóság attól függ kitartás. Az erő alkalmazásával a befolyás elérése érdekében a vezetőnek világos politikával kell rendelkeznie, és azt be kell tartania. A kemény politika megerősíti a kérés legitimitását és bűnösségérzetet kelt a másik félben, ha nem teljesítette a szükségeseket, kiigazításra szorul.