Ékszerhívás - hazugság BG-Mamma

Helló kedves, csal
Új vagyok ebben, és nem szoktam ide írni, de egy eset provokált.
Mint minden nő, aki egyedi akar lenni stílusával, frizurájával, kiegészítőkkel. ezért az Invoke-hoz fordultam egy kiegészítőért.
Vettem egy gyűrűt ebből a láncból, amibe beleszerettem, de 10 nap múlva az úgynevezett "18 karátos olasz arany" leesett és elkezdte színezni az ujjamat.
Próbáltam pótolni, próbáltam visszaszerezni a pénzemet (100 leva), de megtagadtak tőlem. (a 30 napos garancia ellenére). Megpróbáltam panaszt írni, de megtagadták tőlem a panaszkönyvet.
Rátértem a fogyasztóvédelemre, jelet adtam, és onnan szóltak, hogy várjak meg tőlük egy levelet.
A kérdéses levélre várva egészen véletlenül bukkantam az aliexpress weboldalán található gyűrűmre.
https://www.aliexpress.com/store/product/Swarovski-crystal-eleme… 010608.0.0.u9crm7