Az Élelmiszerügynökség egyenként 200 BGN-t szeretne
Utoljára módosítva: 2013. május 09., 12:59 6994 6.
A legutolsó
Bulgária
Bulgária
A Bolgár Élelmiszerbiztonsági Ügynökség (BFSA) lehetetlen helyzetbe hozza a fogyasztókat, és arra kéri őket, hogy 100 és 200 BGN között ellenőrizzék, hogy van-e rossz minőségű termék. A laboratóriumi vizsgálatot a kérelmező fizeti akkor is, ha a meghirdetett élelmiszer költsége például BGN 2.
Ezt az OFFNews olvasója jelezte, és fényképeket küldött nekünk a gyanúsról rántott hús, vásárolt egy nagy szupermarketláncból. A vásárló szerint a szelet láthatóan szójaból áll, bár sertéshússal főzve értékesítik.
A fotók alapján maga döntheti el, hogy sertéshúsról vagy utánzatról van-e szó. Miután látta, hogy néz ki a szelet, a fogyasztó az Élelmiszerügynökséghez fordult, hogy az összetételét laboratóriumban ellenőrizzék. A maguk részéről "100 és 200 BGN közötti" pénzösszeget kértek az ügynökségtől annak érdekében, hogy ezt az ellenőrzést szakemberek végezhessék el.
Felvetődik a logikus kérdés: hány olyan fogyasztó fektethet be laboratóriumi vizsgálatba, akinek a zsebében van egy plusz 200 BGN, anélkül, hogy lenne garancia arra, hogy ezeket az összegeket valaha is visszatérítik (például a kereskedővel szemben indított per után)? Számuk egyértelműen nullához közeli.
Ugyanakkor a BFSA honlapja a fogyasztóknak szóló részben a következőket olvashatja: "A BFSA fő célja annak biztosítása, hogy a fogyasztók" biztonságot kapjanak minden nap ".
Az állampolgárok által benyújtott jel eredményeként végzett laboratóriumi vizsgálat árát sehol sem említik.
OFFHírek riasztásokért forduljon az Ügynökséghez a forródróton keresztül. Bemutattuk nekik a problémát anélkül, hogy olvasónkkal és a szója-szecskével megadtuk volna a konkrét példát. Telefonon udvariasan elmagyaráztuk, hogyan lehet panaszt tenni - forródrót, e-mail, levél, online, de a BFSA munkatársa csak azután válaszolt a vizsgálat árára, hogy kifejezetten feltettük neki a kérdést. Az üzemeltető megerősítette, hogy hasonló összeget fizetnek ki, ha a sérült felhasználó laboratóriumi vizsgálatot igényel. Pontos számot azonban nem mondott meg. A laboratóriumi vizsgálat költségét a laboratóriumi technikusok maguk határozták meg a vizsgálat befejezése után. Megkérdeztük azt is, hogy az ügynökség mikor viseli maga a költségeket. A tiszt azt mondta nekünk, hogy a jelzésnek bizottságon kell keresztülmennie annak megállapítására, hogy az eset megérdemli-e a laboratóriumi vizsgálatot vagy sem. A BFSA tisztázta, hogy gyakran hamis jeleket kapnak, vagy nincs elegendő információ róluk.